El desarrollo de las relaciones públicas

RESUMEN

La evolución de las relaciones públicas ha estado muy circunscrita a determinados acontecimientos his-

tóricos que demandaban la realización de campañas de comunicación masivas. Eso ha permitido que per-

sonas e instituciones planificaran estrategias comunicativas y demandaran profesionales con formación

interdisciplinar para poder acometer con eficacia los objetivos propagandísticos. En este artículo, se plan-

tea esa evolución y se hace un repaso de los primigenios profesionales con su acontecer personal y pro-

fesional como exponente de cómo y de qué manera ha surgido la profesión de relaciones públicas hasta

asentarse como una de las disciplinas esenciales en la gestión comunicativas de las organizaciones pú-

blicas y privadas.

Palabras clave:

Relaciones Públicas. Comunicación Corporativa.

Investigation on the Historical Evolution of Public Relations

ABSTRACT

The evolution of public relations has been very limited to certain historical events that were demanding

the accomplishment of massive campaigns of communication. It has allowed people and institutions plan-

ning communication strategies as well as demanding professionals with interdisciplinary formation to be

able to attack with efficiency the propaganda aims. In this article, it has been raisen this evolution and

made a revision of the original professionals of of public relations since the first days of the profession

to the moment they settled as one of the essential disciplines in the management of communication in

public and private organizations.

Keywords:

Publics Relations. Corporate Communication.

S

UMARIO

:

Introducción. 1. Etapas históricas y actores participantes. 1.1. Inicio de las relaciones pú-

blicas (hasta 1918). 1.1.1. La comunicación en el contexto empresarial. 1.1.2. Progresiva implantación

(1914-1918). 1.1.3. Consolidación en la cientifización (1918-1929). 1.1.4. La generalización en los ám-

bitos privados y públicos (1929-1945). 1.1.5. Expansión internacional (a partir de 1945). 2. Modelo his-

tórico-profesional. 2.1. Agente de prensa/Publicity. 2.2. Información pública. 2.3. Doble flujo asimé-

trico. 2.4. Doble flujo simétrico. Bibliografía.

INTRODUCCIÓN

Las sociedades han ido pasando por sucesivos procesos históricos que las hace

interactuar entre sus diferentes partes a través de procesos comunicativos. Cuando

Revista Historia y Comunicación Social

2004, 9, 43-62

ISSN: 1137-0734

Investigación sobre la evolución histórica

de las relaciones públicas

Antonio C

ASTILLO

E

SPARCIA

Universidad de Málaga

virodri@correo.uniovi.es

los flujos de los actores sociales devienen en procesos cognitivos de interrelaciones

mediadas es necesario establecer sistemas de comunicación. Y uno de esos sistemas

de comunicación son las relaciones públicas que surgen como necesidad de comu-

nicación social entre los actores y sus interlocutores o públicos afectos. A partir de

ahí, será necesario contar con unos profesionales que sean capaces de gestionar

esos procesos y sistemas comunicativos y, por ende, un encuadramiento profesional

que los haga participar de capacidades, instrumentos, estrategias y finalidades co-

munes.

Para Solano (1999: 98) el surgimiento de las relaciones públicas se produce cuan-

do existe la necesidad de establecer conexiones estables y duraderas en una sociedad:

«las relaciones públicas surgen cuando una determinada sociedad adquiere plena con-

ciencia de que existe una necesidad de intercomunicación

...