Introducción
Enviado por jarmac • 20 de Marzo de 2015 • 277 Palabras (2 Páginas) • 197 Visitas
Preguntas del caso de estudio.
Como dirigir a Valero mediante la
administración en tiempo real.
1.- ¿Con qué aspectos de administración,
organización y tecnología hubo que lidiar al
desarrollo el tablero de control de Valero?
Hubo que lidiar con la muestra de datos en
tiempo real relacionados con la confiabilidad de
la planta y del equipo, la administración del
inventario, la seguridad y el consumo de
energía. Mediante el uso de monitores en las
paredes del cuarto central de operaciones en las
oficinas generales, con una enorme pantalla
monitor central que mostraba una visualización
en tiempo real del tablero de control de
refinación de la compañía, el director ejecutivo
y los gerentes de otras plantas pueden revisar el
desempeño de las 16 refinerías más importantes
de la firma en EE.UU y Canadá.
2.- ¿Qué medidas del desempeño muestran los
tableros de control? Mencione ejemplos de
varias decisiones gerenciales que se
beneficiarían de la información proporcionada
por los tableros de Valero.
Muestran las estadísticas detalladas sobre el
consumo de energía de cada unidad de la firma
y de cada planta.
3.- ¿Qué tipos de sistemas de información
requiere Valero para mantener y operar su
tablero de control de refinación?
El tablero de control de Valero se comunica de
manera directa con la aplicación SAP
Manufacturing Integration and Intelligence de la
firma, en donde se almacenan los datos sobre el
historial de producción y de la producción
actual de cada planta.
4.- ¿Qué tan efectivos son los tableros de control
para ayudar a la gerencia a dirigir las
compañías?
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