Investigacion De Mercado

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INVESTIGACION DE MERCADO

PROYECTO FINAL

The Italian coffee Huauchinango, Puebla

Presenta:

Damariz Baza Calva

Edgar Tolentino Huerta

Griselda Melendez Lopez

Zuleimy Anali Yañez Alvarez

Definicion del problema

la variabilidad de las ventas en temporadas altas y bajas de “the italian coffe” en huauchinango puebla.

Como todas las empresas, en este caso “the italian coffe” tambien atraviesa por este problema, que afecta a su economia principlamente, generando que no haya esa afluencia de dinero y de clientes que se espera y por ende que las ventas tampoco se eleven mas de lo normal en temporadas altas.

Eso afecta tambien a su desarrollo, provocando que “the italian coffee” no cuente con los recursos necearios para estarse innovando, ademas que “the italian coffe” no cuenta con antecedentes de investigacion de mercado en el area de ventas.

Objetivo general:

Analizar porque razón hay una descompensación en las ventas, dependiendo la temporadas en la franquicia de “the italian coffee de Huauchinango, Puebla”, implementando técnicas de recopilación de datos(encuestas, entrevistas) con los clientes reales y potenciales de la misma región, con el fin de obtener resultados favorables para la misma, durante los meses de enero-junio de 2013.

Objetivos específicos:

Conocer cuál es el impacto de la promoción de ventas en los clientes de “The italian coffee”

Identificar dentro de los gustos de los consumidores a los productos de mayor compra y clasificarlos de acuerdo al porcentaje de ventas.

Determinar la influencia de la publicidad en las ventas de “The italian coffee”.

Desarrollar y sugerir un sistema

Tamaño de la muestra

Población total de Huauchinango, Puebla

90,846--------100%

n =

z=1.96

N=90,846

P=50%

q =50%

n=(z^2 NP_q)/(e^2 (N-1)+Z^2 P_q )

n=(〖(1.96)〗^2 (90,846)(.50)(.50))/((〖0.05)〗^2 (90,846)+(〖1.96)〗^2 (.50)(.50) )

n=((3.8416)(90,846)(0.25))/((0.0025)(90,845)+(3.8416)(0.25))

n=87,248.4984/228.0729

n=382.54 n = 150.

encuesta

1.-Edad:

2.- ¿usted consume los productos de Italian coffee?

a) Si b) no

3.-si contestaste que no, explica el ¿Por qué? Y aquí finaliza la encuesta, gracias.

4.- ¿Conque frecuencia visitas y consumes en “The italian coffe?

a) Una vez por semana b) Más de una vez por semana c) una vez x mes

5.- ¿Cómo califica la calidad de los productos de “The italian coffe?

a) excelente b) buena c) regular d) malo

6.- ¿Del menú que le ofrece “The italian coffee” cuáles son los productos que más consume?

a) Bebidas calientes b) bebidas frías c) Potres

7.- ¿Cómo califica el menú que le ofrece “The italian coffee”?

a) excelente b) buena c) regular d) malo

8.- ¿Considera atractivo el diseño del menú y las instalaciones de “The italian coffee”?

a) Si b) no

9.- Si contestaste que no a la pregunta anterior, explica el ¿Por qué?

10.- ¿Cómo cataloga el servicio que le ofrece “The italian coffee”?

a) excelente b) buena c) regular d) malo

11.- ¿En qué temporada del año, le gusta más visitar “The italian coffee?

a) Primavera-verano b) otoño-invierno

12.- ¿Le gustaría que el menú cambiara de acuerdo a la temporada?

a) Si

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