Matriz de niveles de profundidad: roles, alcance y acciones clave en el proceso organizacional

NIVELES DE PROFUNDIDAD

Para mayor claridad, en la siguiente tabla estableceremos el alcance, ámbito de influencia y acciones clave asociadas a cada nivel.

Nivel de Profundidad Alcance Ámbito de Influencia Acciones Clave

Experto la organización y hacia el exterior la estrategia • Toma decisiones sobre el proceso integral considerando el beneficio del negocio

• define el rumbo y la estrategia del negocio

• Establece indicadores y lineamientos para el proceso que sirven de referencia al resto de la organización

• Evalúa el impacto y resultados del negocio y establece cambios en caso de ser necesario

• Negocia las condiciones de la estrategia / proceso integral de la compañía

Líder Su proceso clave del negocio con transición a la organización la planificación • Toma decisiones sobre el proceso directamente a su cargo

• Asegura las acciones clave para contribuir a los objetivos de negocio establecidos por el nivel superior

• Asegura el seguimiento de lineamientos, así como la medición y cumplimiento de los indicadores de su proceso directo

• Evalúa los resultados y acciones que llevaron a ellos, y en su caso propone acciones correctivas para su aprobación

• Negocia las condiciones de la estrategia / proceso de su área de responsabilidad

Coordinador Subprocesos específicos con transición al proceso clave la coordinación • Presenta propuestas de decisión en base a la información directa para su aprobación

• Asegura la ejecución de las acciones definidas para su área

• Verifica el seguimiento lineamientos y nivel de logro de indicadores

• Evalúa el impacto y los resultados de su área, y en su caso pone a consideración propuestas de mejora

• Negocia las especificaciones necesarias para el cumplimiento de las acciones

Analista Funciones específicas con transición al subproceso la ejecución • Analiza la información y presenta un reporte de resultados y alternativas

• Ejecuta las acciones directamente relacionadas con su ámbito de responsabilidad

• Sigue lineamientos y su meta es el cumplimiento de indicadores

• Evalúa el logro de sus objetivos individuales y en su caso, reporta posibilidades de mejora en los procesos de su incumbencia

• Identifica las necesidades y establece propuestas de negociación para su aprobación

...