PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO Guardias de Seguridad
Enviado por karolsia • 31 de Octubre de 2019 • Trabajos • 837 Palabras (4 Páginas) • 1.388 Visitas
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO “FUNCION GUARDIA DE SEGURIDAD”
| PTS-G 01 Version: 1 Fecha: Nov. 2017 |
En conformidad en lo dispuesto en el Decreto Supremo Nº 40 en su título VI “De las Obligaciones de Informar los Riesgos Laborales, ………………ha informado de manera oportuna a sus trabajadores sobre los riesgos asociados a la actividad específica a ejecutar y los procedimientos de trabajo seguro correspondientes.
Actividad | Riesgos | Procedimiento de Trabajo | |
Recepción del servicio. |
Falta de comunicación, no portar sus E.P.P para realizar su trabajo. | Antes de iniciar su turno, intercambie información del servicio con su compañero indicando todas las novedades y anomalías detectadas en su turno. Asegúrese de que porta todos sus E.P.P tales como zapatos de seguridad, lentes de protección con filtro UV, chaleco reflectante de ser necesario. Si se encuentra trabajando en Retail, deberá utilizar chaleco anticorte de manera permanente y obligatoria. | |
Control de Acceso y Salida de Personas/clientes. |
Dialogo prepotente, agresiones físicas, asaltos. | Al estar controlando el ingreso o salida de personas/clientes que llegan a la instalación, mantenga en todo momento un trato cordial y amable. Si se desempeña en Retail y debe solicitar la boleta o factura de compra, hágalo en forma amable y cordial, si esto causa la molestia de los clientes hágales saber que es un procedimiento establecido por la instalación y porte en todo momento su chaleco anticorte. En caso de asalto jamás intente repeler este, entregue toda la información que los antisociales le soliciten sin perder la calma ni intentar reducir a los antisociales. | |
Realización de Rondas / Vigilancia en sala |
Caídas, golpes contra objetos, agresiones físicas, Atropellos, dialogo prepotente, robo en proceso, Asaltos. | Si debe realizar rodas de vigilancia hágalo siempre por rutas establecidas jamás improvise caminos ni atajos, al ser de noche haga siempre la ronda utilizando su linterna. Asegúrese de que sus zapatos se encuentran bien amarrados y que su vía de transito esta despejada. Manténgase siempre atento al camino por donde usted transita. Si al realizar ronda se encuentra con un robo en proceso, jamás intente reducir a él o los antisociales. Si se desempeña en Retail y debe realizar vigilancia en las salas de venta, mantenga en todo momento un trato amable y cordial con los clientes que llegan a la instalación. Si se encuentra con un proceso de hurto, haga saber de su presencia y solicite a delincuente que devuelva lo sustraído, no discuta con este y mantenga siempre distancia con él y notifique inmediatamente al encargado del monitoreo por CCTV y también a sus compañeros jamás actué con los delincuentes si se encuentra solo. Mantenga siempre un registro de las novedades encontradas en cada ronda en el libro de novedades de la instalación. | |
Control de Ingreso y Salida de Vehículos |
Atropellos, Caídas, Golpes contra, Aprisionamiento, Agresiones físicas. | Al controlar un vehículo que ingresa o sale de la instalación, mantenga especial cuidado con desniveles que se encuentren en su camino no corra ni salga escribiendo de pasos cortos y parejos. Al controlar mantenga un trato cordial y amable así evitara malos entendidos y momentos desagradables. Si se desempeña en Retail y debe solicitar la boleta o factura de compra, hágalo en forma amable y cordial, si esto causa la molestia de los clientes hágales saber que es un procedimiento establecido por la instalación jamás entre en discusión con ellos, mantenga distancia entre usted, clientes y vehículos teniendo principal atención de no posicionar sus pies cerca de ruedas de vehículos. . | |
Intervención Por Asalto, Robo y/o Hurto a la Instalación
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Caídas a Nivel, Dialogo Prepotente, Agresión Física, heridas cortantes y punzantes, heridas de bala | Si debe intervenir un proceso de hurto a la instalación (Retail), hágalo siempre y cuando este seguro de este, apoyándose en Monitoreo por CCTV y teniendo el refuerzo de sus compañeros jamás debe actuar si se encuentra solo. Si durante este proceso se provocara algún altercado, solicite apoyo de sus compañeros en forma inmediata y de aviso al encargado de la instalación. En todo momento deberá portar su chaleco anti corte. En caso de asalto a mano armada o robo en turbas, jamás intente reducir a delincuentes y limítese solo a observar detalles y aspectos físicos de los delincuentes. Solo cuando sea posible, llame a carabineros e informe lo sucedido. | |
Recuerde: sus funciones son solo dentro del perímetro de la instalación, jamás debe realizar funciones fuera de este ni salga en persecución de delincuentes por la vía pública o estacionamientos. No realice modificaciones ni reparaciones eléctricas ni en tejados ya que no son las funciones para las que fue contratado. En caso de asalto jamás intente repeler el asalto ni intente reducir a delincuentes. Queda prohibido el uso de armas de fuego, blancas, esposas, perros, gas pimienta, electroshock y objetos contundentes para realizar sus funciones. | |||
Nombre |
| Fecha |
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RUT |
| Firma |
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Instalación |
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