Prueba cargo Coordinador Postobon S.A

Interpretación y solución de la prueba

La prueba se enfoca en la concentración y destreza ante diversas situaciones y la presión ante la que estoy expuesta yo como supervisor al ser la responsable del cumplimiento y supervisión del presente procedimiento por parte del personal de bodega y todo aquel que participe en el manejo de los materiales.

Para empezar el procedimiento en la prueba tengo en cuenta que inconsistencias y errores se presentan en el momento, los pedidos que han llegado, el portafolio de productos, la situación de los empleados que están bajo mi cargo, la producción e inventario.

En el punto 1 se presenta una situación que afecta el cargue de los pedidos, y es la disponibilidad de los trabajadores a mi cargo debido a que los carros deberán partir a primera hora el día siguiente por lo que en el momento solo cuento con 8 de 10 empleados, descartando que llegue a faltar empleados, debido a que el día de ayer (turno de noche) 3 de ellos no llegaron a trabajar y 2 están incapacitados; la forma como yo distribuiría el personal en los carros a priori y contando con la presencia de los 8 empleados que en teoría están disponibles, seria de manera proporcional a la cantidad de producto que debe cargarse a cada carro, por lo tanto escogería 3 empleados para el carro 1, 3 empleados más para el carro 3 y 2 empleados para el carro 2, puesto que es el carro con menor cantidad de producto en cargarse; otro aspecto que tendría en cuenta es el peso de las cajas y la cantidad máxima que pueda levantar un empleado permitida por las normas, si en el caso se incumple con ese aspecto y los tiempos empleados para el cargue de los carros no es el óptimo, entonces tomo la decisión de solicitar apoyo de empleados capacitados que estén en otras zonas, así minimizo la carga por hombre y el tiempo en ejecutarse el cargue a los carros.

En el punto 2 se evidencia posibles casos de hurto por parte de un empleado en su puesto de trabajo, la decisión que tomaría al respecto seria investigar al sospechoso antes de seguir adelante con cualquier acción, por ejemplo, tratar de reunir pruebas del robo a través de documentos financieros, monitoreo de video o con ayuda de un especialista si el tamaño del robo lo amerita; además documentaria todos los incidentes de robo, con fechas y lo que fue robado, tendría en cuenta las consecuencias para el empleado, periodo de prueba y cancelación de su contrato, dado que no tomar acciones correctivas por parte de la empresa, puede ser un mal mensaje enviado a los demás trabajadores.

En el caso de los trabajadores ausentes, mi decisión al respecto es intimidar a los trabajadores, para que retomen sus tareas y persuadirlos, que no vuelvan a faltar un día más; además de comunicar su situación y que se les descuente del salario. Usualmente la regla es seguir con el contrato de trabajo hasta que una de las partes extinga el vínculo laboral, ya sea por renuncia, despido o acuerdo de rescisión.

En el punto 3 se da el caso en el que se comunica que la mitad de la leche natural disponible en inventario se encuentra vencida, además de escases de yogurt de cierto tipo y sabor, aquí la situación es crítica en el caso de que la cantidad de leche en bolsa y en buen estado que se encuentre disponible en inventario no cubra las cantidades solicitadas en los pedidos, por lo que mi decisión si se presenta dicho caso es hacer de manera urgente un pedido que puedan llevar o traer desde la planta de producción en Medellín, donde se elabora la leche; mientras se verifica el estado del producto que se encuentra cargado en el camión, para que no retrase tanto la entrega del pedido, puesto que la función y enfoque principal es cumplirle al cliente.

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