SITUACION ACTUAL DE ANALISIS DE FODA

Situación Actual

Actualmente Abarrotes “El Lobo” ha tenido un decremento en las ventas debido a que Nicolás, quién es nuevo en el negocio, y está teniendo distintos problemas relacionados a su falta de experiencia y de personal.

El personal que trabaja en la tienda se limita a Nicolás quién es el único que trabaja en ella durante todo el día. Él tiene problemas para abrir y cerrar la misma dentro de los horarios que acostumbraba su hermano, esto ha provocado de varios clientes tengan que desplazarse a otras tiendas al ver ésta cerrada; situación que una nueva tienda a aprovechado al abrir sus puertas desde las 7:00 A.M. consiguiendo así la preferencia de más clientes.

Otro problema que tiene es que debido a la falta de experiencia y el exceso de trabajo, al ser Nicolás el único que atiende a los clientes, el sistema de cobro es muy lento por lo que también disminuyen las ventas.

Por último, no hay gran variedad de productos en comparación con las tiendas cercanas, quiénes además de lo habitual venden jamón, queso, tortillas, agua, etc.; y tienen una mayor gama de marcas.

Abarrotes “El Lobo” busca recuperar su posición en el mercado y volver a ser la tienda de preferencia de la mayoría de los habitantes de la zona.

Por estas razones consideramos que ésta tienda necesita de un plan estratégico que le permita lograr sus ambiciones y reposicionarse en el mercado.

Misión

Satisfacer las necesidades cotidianas de nuestros clientes de una manera amable, rápida, práctica y confiable; a través de la venta de productos de alta calidad y preferencia y un trato cordial.

Visión

Convertirse en la tienda predilecta de la zona y captar un mayor número de clientes hasta ganar la preferencia en la zona.

Análisis FODA

Fortalezas

* Cuentan con un local propio.

*Los clientes no acuden a otra tienda por la cercanía de sus casas.

*El negocio y la casa se encuentran en el mismo lugar.

*Tiene una experiencia al brindar un excelente servicio al cliente de 8 años.

*El negocio es plenamente familiar.

*Cuenta con un capital para e inicio del proyecto

Oportunidades

...