Seminari II - Practica sociologia general (TREBALL SOCIAL)

Ángel Sánchez Rubio        

1º Trabajo Social

30/10/2018

Procesos dialógicos de planificación de los servicios sociales: El proceso de cambio en los barrios de la Milagrosa y la Estrella (Albacete)

El artículo habla sobre las herramientas y sobre la falta de ellas para poder hacer una transformación social en los barrios más marginales. En el texto se hace referencia al proceso de cambio de los barrios de la Milagrosa y la Estrella (Albacete), como un cambio exitoso y un ejemplo a seguir.

Estos barrios eran conocidos como zonas marginales de la ciudad donde la mayoría de las personas que vivían allí construían sus propias viviendas, donde el transporte público era escaso e incluso algunos taxistas tenían prohibido dirigirse allí y donde la población que había en el barrio sobrevivía con ayudas del Estado. Esta situación de precariedad se reflejaba en los centros educativos del entorno, ja que con la gran cantidad de jóvenes en el barrio el nivel educativo era pésimo (absentismo de un 30%, alto nivel de conflictividad…). Tal era el problema que el profesorado exigió protección para ir a la escuela. Todos los conflictos hicieron que en 2005 el colegio cerrara y que las autoridades educativas crearan un nuevo colegio en 2006, alegando que había que impulsar un proyecto educativo. Desde entonces hasta la actualidad ha sido posible invertir la dinámica de abandono escolar y eliminar la conflictividad que marcaba las relaciones entre los profesionales de la educación, familiares y alumnado. Tal fue el resultado que la demanda en 2011-2012 fue tan elevada que cerraron las matriculas porque familiares de otros barrios quisieron matricular a sus hijos e hijas en el centro.

El texto relata que el cabio experimentado en el centro escolar era un referente de éxito para ambos barrios y se empezó a considerar la posibilidad de trasladar ese proceso de transformación al resto de los dos barrios, a través del CID.

El CID, Contrato de Inclusión Dialógica, es un proceso en el que una entidad como una sociedad civil organizada, la administración y la ciudadanía trabajan a partir de proyectos y programas sociales. Además, se identificaron tres elementos de éxito en el proceso de transformación de barrios desfavorecidos:

• La metodología comunicativa crítica: donde se crean espacios para el diálogo.
• Actuaciones de éxito: Mecanismos clave para evitar intervenciones sociales basadas en la intuición, intereses institucionales u otras que generen malestar y tensión.
• La toma de decisiones: Las decisiones son tomadas por parte de las personas escogidas democráticamente para hacerlo.

Como conclusión nos explican que la inclusión social y la lucha contra la pobreza son parte de los objetivos de la Unión Europea para lograr un crecimiento sostenible inteligente e inclusivo. Proporcionar a las personas profesionales de la acción social herramientas de base científica que les permitan desarrollar formas efectivas de intervención social supone un elemento crucial para alcanzar tal objetivo. En barrios como la Milagrosa y la Estrella se ha podido demostrar la falta de adecuación de los dispositivos de ayuda de antes a la actualidad. También es así que a pesar de los esfuerzos por la Administración no se ha conseguido todavía superar a situación de vulnerabilidad de las personas que habitan ambos barrios, pero sí se están poniendo los cimentos que pueden posibilitarlo.

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