Teoria De Las Relaciones Humanas

ENSAYO TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS:

Con la teoría de las relaciones humanas cuyo principal exponente es Helton Mayo, con su famoso experimento de Hawthorne, entra la psicología a la administración, en donde se descubrió que la eficiencia industrial, es decir, el rendimiento en el trabajo, no es solamente materia de organización y racionalización, sino también un problema de motivación del trabajador y de satisfacción de sus necesidades humanas.

La teoría de las relaciones humanas nació de la necesidad de corregir la tendencia a la deshumanización en el trabajo, sin duda fue innovadora para su época, pues ya había pasado las teorías de la Administración Científica de Taylor y la Teoría clásica de la Administración de Fayol, ambos de profesión ingenieros y cuyas teorías en la práctica crearon métodos rigurosos, científicos y precisos a los cuales los trabajadores debían someterse.

Sus características son: estudia la organización como grupo de personas, hace énfasis en las personas, se inspira en sistemas de psicología, delegación plena de autoridad, autonomía del trabajador, confianza y apertura, énfasis en las relaciones humanas entre los empleados, confianza en las personas, dinámica grupal e interpersonal.

Considero que esta teoría, es buena, muy buena diría yo, sin embargo para la época que estamos viviendo es algo rosa, pues si bien es cierto la mayoría de las empresas promueven valores humanos tales como respeto, honestidad, trabajo en equipo etc, en la práctica diaria, el estrés y las presiones en cuanto a la productividad, hacen que los altos mandos se olvidan del factor humano, tratando como maquinas a sus subordinados, importando únicamente los resultados, la producción, entregar al cliente lo que pide, en el menor tiempo posible, con los mínimos recursos, que en pocas palabras consiste en aumentar la producción a como dé lugar, cueste lo que cueste.

Evidentemente, los cambios a los que nos vemos sujetos, están marcados por las tendencias económicas que se dictan en el mundo, lideradas por las grandes potencias, e Instituciones como el Fondo Monetario Internacional, por la globalización que cada vez es más avasallante, con sus enfoques deshumanizantes, ya no estamos hablando de aquellas épocas en las que las empresas con sus enfoques basados en este tipo de teorías, el trabajador desde obrero hasta un gerente tenía cierta seguridad en su empleo, tenía buenas prestaciones y hasta un sindicato que velaba por sus intereses.

Uno de los resultados a los que llego Elton Mayo en su experimento fue que lo más importante para un trabajador era ser aceptado por los demás, sin embargo los tiempos que estamos viviendo cambian constantemente a comparación de otras épocas, y desafortunadamente en esta jungla económica solo sobrevive quien se sabe adaptar mejor a los

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