Ciencias Locas

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Desarrollo del caso 1.1- La vida en el carril de alta velocidad: la carrera de lascadenas de comida rápida compiten para ser la numero uno.

1. ¿Cuáles son las necesidades de información del sector de la comidarápida?

Las necesidades de información son muchas ya que estas cadenas de comidasnecesitan una investigación de mercados porque esta juega un papel muyimportante porque ayuda a resolver los problemas, nos da un enfoque de lasestrategias que se deben emplear para así satisfacer nuestro mercado meta.

2. ¿Qué función cumple la investigación de mercados para aportar estainformación necesaria?

Esta cumple una variedad de funciones entre las más importantes tenemos:Detectar necesidades insatisfechas de los consumidoresEvaluar la satisfacción de los consumidoresDetectar los segmentos de mercadoDeterminar la percepción de la calidadSeleccionar canales de distribución

3. Señale ejemplos de alguna investigación de identificación de problemasque pudiera emprender McDonald´s para conservar liderazgo en el sector dela comida rápida.

Ellos tienen una estrategia de

³atraer a los clientes con los precios bajos y conservarlos con el servicio´

es por eso que algunos ejemplos serian estudiospotenciales del mercado, análisis de venta, pronóstico para corto y largo plazo ycuáles son sus tendencias comerciales.

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. Describa las clases de investigación de solución de problemas que podráemprender Wendy´s para mejorar sus ventas y su participación en elmercado.

Esta son las investigaciones que le ayudaran a Wendy´s a la solución delproblema para mejorar sus ventas: investigación de la segmentación, investigacióndel producto (diseño optimo del producto, pruebas de paquetes), investigación dela fijación de precios e investigación de la distribución.

5. Dado el potencial del mercado en el extranjero ¿las cadenas de comidarápida deben realizar investigación de mercados en otros países? ¿Quéoportunidades y dificultades enfrentaran al hacer la investigación demercados internacionales?

Si deben realizarla esta investigación en otros países. Las oportunidades serán decrecer con sus negocios y asi mismo segmentarse en otros mercados; lasdificultades serán la adaptación y aceptación masiva de los consumidores paraobtener un mercado meta

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