Comportamiento

DEFINICIÓN Y CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS

GRUPO. hace referencia a la pluralidad de seres o cosas que forman un conjunto, ya sea material o mentalmente considerado. El término se utiliza en distintos ámbitos, como en las matemáticas, la astronomía, la química, la sociología, la informática y la música.

Un grupo se define como dos o más individuos que interactúan, que son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares. Los grupos son formales y no formales.

¿CUÁLES SON LOS DIFERENTES TIPOS DE GRUPO?

grupos formales aquellos que define la estructura

de la organización, con trabajos designados que establecen tareas. En los

grupos formales los comportamientos que alguien debe tener quedan

estipulados por las metas organizacionales y se dirigen al cumplimiento

de éstas.

Grupos no formales son alianzas que no están estructuradas de manera formal ni

determinadas por la organización. Dichos grupos son formaciones espontáneas

en el ambiente de trabajo que aparecen en respuesta a la necesidad de tener

contacto social.

GRUPO DE MANDO. Grupo compuesto por individuos que reportan directamente a un gerente asignado.

GRUPO DE TAREA. Quienes trabajan juntos para realizar un trabajo.

GRUPO DE INTERÉS. Aquellos que trabajan juntos para alcanzar un objetivo específico que interesa a cada uno.

GRUPO AMISTOSO. Aquel cuyos miembros se reúnen porque tienen una o más características en común.

¿CUÁLES SON LAS CINCO ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN GRUPO?

Los grupos pasan por cinco etapas distintas: formación, tormenta, normalización, desarrollo y terminación.

LA FORMACIÓN. Se caracteriza por una gran cantidad de incerti¬dumbre sobre el propósito, estructura y liderazgo del grupo. Sus miembros "prueban el agua" para determinar cuáles tipos de comportamiento son aceptables. Esta etapa termina cuando los miembros piensan de sí que son parte de un grupo.

LA ETAPA DE TORMENTA. Es la del conflicto al interior del grupo. Los miembros aceptan la existencia del grupo pero se resisten a las limitantes que éste impone a la individualidad. Además, hay conflicto acerca de quién controlará el grupo. Cuando esta etapa termina, hay una jerarquía relativamente clara de liderazgo dentro del grupo.

NORMALIZACIÓN.

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