Enrique Fayol

Enrique Fayol (1841-1925).

Fue un ingeniero Industrial, es el autor más reconocido sobre administración a nivel mundial, y se le considera autor de la escuela de la gerencia.

A diferencia de Taylor que ordenó el trabajo y sus procesos, Enrique Fayol organizó la dirección, pero pese a estas diferencias, estos autores se consideran complementarios.

A continuación estudiaremos las principales aportaciones de Fayol a la administración:

1. Universalidad de la administración: afirmaba que la administración es aplicable a cualquier persona, país, empresa, etc., y aplicable a cualquier tipo de negocio o de cualquier giro. Afirmaba que la administración debía enseñarse en todas las secundarias y preparatorias y en cualquier tipo de profesión.

2. Proceso Administrativo: es la herramienta más importante de un administrador. Fayol estableció procesos los cuales era deber de la gerencia general el revisar su funcionamiento, los cuales fueron:

- Previsión: estructurar el futuro con un programa de acción.

- Organización: construir la estructura orgánica (organigrama) y social (integración del factor humano), y abarca la integración social.

- Dirección: hacer funcionar al personal.

- Coordinación: unir y armonizar actos y esfuerzos.

- Control: verificar que todo se desarrolle de acuerdo a las normas establecidas y órdenes dadas.

3. Previsión y Planeación: es imaginar el futuro en un proyecto a largo plazo, al documento para realizarlo se le llama plan de acción o estrategia de acción.

4. Programa de Acción: se conoce hoy en día como estrategia general de acción, se toma en cuenta el capital, inmuebles, herramientas, materia prima, personal, etc. Es el proyecto de empresa ideal, y solo se tiene uno en la empresa. Es el proyecto general que tiene la empresa para funcionar, sin él habría cambios de dirección, titubeos y malas decisiones. Cada proyecto debe tener un ciclo de 3, 5 o más años. De éste plan depende la toma de decisiones, ya que la opción seleccionada será la que se apegue o acerque más al programa de acción.

Objetivos: son propósitos concretos.

Planeación: es la proyección de la acción en un periodo de tiempo.

Políticas generales: son guías-orientaciones generales de los directivos para alcanzar el proyecto de negocios.

Normas: son guías de acción permanentes y específicas.

Los procedimientos y programas son planes que establecen para el logro de objetivos particulares o específicos.

Proyectos: estudios específicos sobre nuevos negocios.

5. Cuerpo social: es la organización del elemento humano. Recomienda que el número de dirigentes no debe exceder de seis para evitar pérdidas de control directivo. Hoy se conoce como tramo de control (número de personas que reportan a un mismo

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