La Comunicacion
Enviado por victorwadi • 30 de Noviembre de 2014 • 441 Palabras (2 Páginas) • 98 Visitas
1.- EMPATIA:
Es situarse en el lugar de la otra persona, es comprender lo que siente en este momento
2.- ESCUCHAR ACTIVO:
Es el acto de escuchar con atención y concentración al interlocutor, lo cualnos capacita para sintetizar lo que él ha dicho y así esta persona se siente bien interpretada.
3. RESPETO:
Significa el ver y apreciar a otro en su calidad de ser humano, valorándolo por sí mismo como una persona diferente que tiene los mismos derechos que reclamamos para nosotros.
Comunicación
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitirinformación de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. La entidad emisora se considera única, aunque simultáneamente pueden existir diversas entidades emisores transmitiendo la misma información o mensaje. Por otra parte puede haber más de una entidad receptora.
CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN
Convencional
Tácita
Arbitraria
Pragmático
Imposibilidad de no comunicar nada
La comunicación puede ser
Comunicación verbal y comunicación no verbal
La comunicación verbal
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas: oral: a través de signos orales y palabras habladas o escrita: por medio de la representación gráfica de signos
La comunicación no verbal
La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.
La Comunicación en el ámbito laboral
En el ambiente de trabajo, una persona interactúa con sus compañeros, superiores, clientes, etc. De igual manera, recibe información, da o recibe instrucciones y se coordina con equipos de trabajo. Todas estas tareas y relaciones involucran la comunicación, de ahí la importancia de lograr una buena comunicación en las organizaciones laborales.
FACTORES CRÍTICOS QUE AFECTAN EL RENDIMIENTO LABORAL
El nivel de desarrollo de planes, actividades, en torno a la Información y Comunicación puede definir el nivel de desarrollo de la propia Organización, al menos en el ámbito de Personal.
Papel de la comunicación
El trabajador social forma parte de la organización, uno de los distintos actores que participan
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