NORMAS ISO

INTRODUCCION

El propósito de toda organización es poder identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes y otras partes interesadas (empleados, proveedores, propietarios, sociedad) para lograr ventaja competitiva y para hacerlo de una manera eficaz y eficiente. Además de poder obtener, mantener, y mejorar el desempeño global de una organización y sus capacidades.

Las Normas ISO en todas sus versiones son una herramienta muy útil para lograr el cambio cultural necesario. La adopción de un Sistema de Gestión de la Calidad debería ser una decisión estratégica de la organización.

Por ello se debe poner un especial énfasis en su conocimiento y puesta en práctica para de esta manera formar empresas de competitividad elevada.

OBJETIVO GENERAL

• Como objetivo general se plantea dar un panorama general de la normas ISO 26000 y de esa manera tener un conocimiento sobre ella.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Definir la norma ISO.

• Conocer los objetivos de la norma ISO 26000.

• Definir sus usos y ventajas de implementación.

• Mostrar los principios medulares de las normas ISO

• Informar sobre los contenidos y aplicación de la norma.

Normas ISO:

Son una contribución positiva al mundo en que vivimos, proveen a las empresas, gobierno y sociedad, herramientas prácticas para el desarrollo sostenible, económico, ambiental y social.

Se publica por primera vez la norma ISO 26,000 de responsabilidad social el primero de noviembre del 2010.

¿Qué es la ISO 26,000?

Es una norma internacional que ofrece una guía para integrar la responsabilidad social en todo tipo de organizaciones, tanto en privado como en el público.

¿Por qué la responsabilidad social es tan importante?

Organizaciones de todo el mundo, y sus partes interesadas, se están convirtiendo cada vez más conscientes de la necesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente responsable. El objetivo de la responsabilidad social es contribuir al desarrollo sostenible.

Objetivo Primordial de las normas ISO

Ayudar a las organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible.

Objetivos de normas ISO 26000

a) Asistir o ayudar a las organizaciones a establecer, implementar, mantener y mejorar los marcos o estructuras en materia de Responsabilidad Social.

b) Apoyar a las organizaciones a demostrar su Responsabilidad Social mediante una buena respuesta y un efectivo cumplimiento de compromisos de todos los accionistas y grupos de interés, facilitando la comunicación confiable de los compromisos y actividades relacionadas a Responsabilidad Social.

c) Promover y potenciar una máxima transparencia. El estándar será una herramienta para el desarrollo de la sustentabilidad de las organizaciones mientras se respeten las variadas condiciones relacionadas a leyes, costumbre, cultura, ambiente, economía entre otros.

d) Hacer también un ligero análisis de la factibilidad de la actividad, refiriéndose a los asuntos que pueden afectar la viabilidad de la actividad y que requieren de consideraciones adicionales por parte de ISO.

Ventajas de la norma ISO 26000

a) Facilitar el establecimiento, implementación, mantenimiento y mejora de la estructura o marcos de Responsabilidad Social en organizaciones que contribuyan al desarrollo sustentable.

b) Contribuir a incrementar la confianza y satisfacción en las organizaciones entre los accionistas y grupos de interés.

c) Incrementar las garantías en materia de Responsabilidad Social a través de la creación de un estándar único aceptado por un amplio rango de grupos de interés.

d) Fortalecer las garantías de una observancia de conjuntos de principios universales, como se expresa en las Convenciones de las Naciones Unidas, en la Declaración Universal de los Derechos Humanos, en las declaraciones y convenciones de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y en la Declaración de Río sobre el medioambiente y desarrollo.

e) Facilitar las liberaciones del mercado y remover las barreras del comercio (implementación de un mercado abierto y libre), así como complementar y evitar conflictos con otros estándares y requerimientos de Responsabilidad Social ya existentes.

Principios medulares de la norma ISO 26,000

Son elementos que deben cumplirse:

a) Ser ético.

b) Ser transparente.

c) Capacidad de responder a todos los requisitos legales y reglamentarios que puedan existir.

d) Cumplir con todos los convenios a nivel internacional.

e) Defender o proteger el cumplimiento de los derechos humanos.

Existen 7 temas medulares que la norma da para la Responsabilidad Social:

1- Gobernanza Organizacional:

a) Transparencia

b) Comportamiento de las leyes

c) Respeto

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