Protocolo es un conjunto de normas o reglas establecidas por ley
Enviado por andreasolano • 27 de Octubre de 2015 • Apuntes • 463 Palabras (2 Páginas) • 357 Visitas
Protocolo
- Un Protocolo es un conjunto de normas o reglas establecidas por ley , costumbre y tradición que son aplicadas para la organización de actos .,
- Educación Social, en esta entra el enfoque de la etiqueta .
La imagen personal si importa .
(Víctor Gardoa y Gaby Vargas)
Ecuación de la Imagen
[pic 1]
Cuando la Reputación de algo o de alguien esta muy dañada es muy difícil salir de eso, incluso según expertos es mas fácil algunas veces cambiar completamente que tratar de repararla .[pic 2][pic 3]
[pic 4][pic 5]
[pic 6]
Protocolo Personal
El protocolo Personal es saber como tratar con elegancia y cortesía a quienes nos Rodean .
Albert Mehrabion dice que la gente se queda con 55% de lo que se ve , 38% de lo que escucha y 7% de lo que se dice .
Y con esto podemos decir que la primera impresión si Importa e incluso que es fundamental . Ya que la impresión causada en los demás desglosa en 4 componentes
- Credibilidad
- Aceptación
- Atractivo personal
- Confianza
Por lo que cuando conocemos a una persona que trabaja o pertenece a x institución u organización , la forma de vestir , sus modales, y comportamientos de esta son la imagen que dan o que tenemos sobre la empresa o institución de la que pertenecen.
Saludos
Un saludo es una forma de cortesía y demostración de amabilidad .
Cuando saludas a una persona debes de considerar lo siguiente :
Si eres hombre debes saludar de pie a la otra persona, si eres mujer solo cuando son mayores , no es obligatorio estar de pie.
El apretón de manos debe ser cordial, firme y breve .
El Beso en la mejilla Si es el primer encuentro se omite
Debes recordar que el saludo es uno de los primeros mensajes no verbales que se transmiten a la persona .
ser firme
tener contacto visual
Sonreír con los labios y ojos
Sostener el saludo por unos segundos
Manos limpias y secas
Tipos de Saludo :
- Tímido o sumiso
- Dominante
- Cálido
- Rompe huesos
- Manos de pescado
- Equilibrado
Presentaciones
La presentación es la” creación de amistades “ especiales u ocasionales
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