Responsabilidad Social

RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS GRANDES SUPERFICIES

PRESENTADO POR:

YEIMY PAOLA MONSALVE GARZON

ID: 000341475

PRESENTADO A:

ALVAR CORZO GOMEZ

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE ADMINISTRACION

BOGOTA

2013

INTRODUCCIÓN

La Responsabilidad Social Empresarial es un concepto que se ha dado en todas las épocas, pero en la forma moderna de las empresas habría que señalar a Robert Owen con su fábrica de New Lanark y los primeros cooperativistas como pioneros en estas prácticas en los siglos XVII y XVIII; continúa en el siglo XIX igualmente en el marco del Cooperativismo y el Asociacionismo que buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva; luego, en 1970-1990, con Milton Friedman, quien basó su teoría en el tema de las visiones de responsabilidad social, lo que ha implicado para las organizaciones hoy en día retomar dichas teorías y empezar a aplicar el tema; más que como una estrategia empresarial lo hacen porque ellas se han ido convirtiendo en gestores socialmente responsables dentro de la sociedad, contribuyendo al desarrollo sostenible, la salud y el bienestar general de la sociedad, involucrando dentro de estos beneficios los grupos de interés de la organización, que a su vez hacen parte fundamental de las prácticas de Responsabilidad Social. En este sentido es de gran relevancia llevar a cabo el estudio en las grandes superficies ya que son empresas generadoras de empleo y líderes en el mercado, que son representativas de la población por estudiar. De esta forma a las organizaciones les corresponde, en lo fundamental, hacerse cargo de los impactos que generan las decisiones y actividades que llevan a cabo, lo que significa adelantar proyectos sociales y actividades externas e internas de la organización en pro de la sociedad, lo que indica que al mismo tiempo se llevan a cabo prácticas de trabajo socialmente responsables y están implementando Normas ISO 26000 en su proceso, para las buenas condiciones de trabajo, protección social, salud, seguridad y gestión del talento humano. Lo anterior conduce a recalcar la idea de que la Responsabilidad Social es un término que va más allá de las acciones filantrópicas y que conlleva a una interacción entre diversos actores con responsabilidades compartidas pero también diferenciadas, lo cual significa que cuando las empresas incorporan de forma voluntaria preocupaciones sociales y medioambientales en la operación de sus negocios están llevando a cabo Responsabilidad Social Empresarial.

JUSTIFICACION

Desde hace varios años atrás, el concepto de Responsabilidad Social Empresarial, ha ido apareciendo con más frecuencia e interés en el medio industrial, lo que significa que se ha manejado siempre y en exclusiva como una oportunidad para obtener beneficios, pero al mismo tiempo basado en una dimensión ética y moral, por tal motivo decidí implementar esta propuesta de trabajo ya que podemos ver reflejado este tema en procesos de investigación; por tal motivo se pretende llevar a cabo esta investigación y precisar cada uno de los conceptos y prácticas que las grandes superficies ,y entrar a comparar la teoría con la realidad que se vive en el contexto en materia de Responsabilidad Social Empresarial, así mismo la elección de la muestra a indagar está con la importancia que retoman estas organizaciones en una ciudad tan central como lo es Bogotá. Para ello, se aplicó un proceso mediante el cual se observaba y se comparaba tanto la concepción como las prácticas que aplicaban las Grandes Superficies como: Makro, Éxito, Metro, Homecenter y Alkosto, utilizando como herramienta de trabajo el proceso de entrevista por medio de la cual se obtenía información acerca del manejo que le dan los empresarios al término de Responsabilidad Social Empresarial y a la concordancia que lleva esto con una expresión teórica.

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cuál es el objetivo que orienta las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial en las grandes superficies? Colombia, dentro del contexto Latinoamericano, ha aportado durante la última década la mayor cantidad de recursos de la nueva filantropía que proviene del mundo empresarial. Brasil, Chile, Perú y Colombia muestran que un alto porcentaje de las grandes corporaciones practican algún tipo de filantropía directa, incluyendo donaciones financieras o en especie. Mientras que para la mitad de las empresas en otros países la responsabilidad social es un tema nuevo o que sólo se da entre las multinacionales, en Colombia se han venido promoviendo los balances sociales desde la década de 1970 y son las empresas nacionales las más destacadas por su innovación e impacto; las organizaciones sin fines de lucro apoyadas por las empresas han contado también, durante décadas, con financiación de donantes internacionales. Colombia entonces ha sido uno de los países abanderados en la creación de los códigos de buen gobierno corporativo, sin embargo, a pesar del uso creciente de instrumentos de buen gobierno en el mundo, la sensación de inseguridad de los grupos de interés no desaparece, pues a los tradicionales factores originadores de la incertidumbre humana se ha venido sumando el temor y la ansiedad; en este contexto, el gobierno corporativo ha empezado mundialmente a promover un cambio en la cultura empresarial, basada en el retorno a la ética y a los valores. Sus postulados fundamentales descansan en la idea central de que una buena conducta empresarial permite la construcción de la credibilidad en el público, redundando en la consolidación de una imagen corporativa que se traduce finalmente en la creación de valor para los accionistas. De lo anterior se deduce que es importante abordar una investigación tendiente a determinar el manejo del concepto acertado de Responsabilidad Social Empresarial, en las grandes superficies ,es determinada la población a investigar, puesto que se consideran organizaciones generadoras de empleo, líderes en el mercado y la comercialización de productos. Además son compañías de amplia trayectoria y ocupan un lugar significativo a nivel país y a nivel

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