UN TECNICO DECIDE ABRIR SU PROPIO NEGOCIO

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UNIVERSIDAD REGIONAL DEL NORTE

Campus Juárez

ADMINISTRACION

DOCENTE: MIREYA MADARIAGA

CASO 1: UN TECNICO DECIDE ABRIR SU PROPIO NEGOCIO

EQUIPO No. 3

        INTEGRANTES:        ROSA JAQUEZ

                                BLANCA GRAJEDA

                                LUIS ROBLES

                                ANA RIVERA

                                MONICA DIAZ

                                LAURA AMERICA GOYTIA

                                MA. DEL CARMEN GUTIERREZ

12 DE MARZO DE 2016

        UNIVERSIDAD REGIONAL DEL NORTE[pic 2]

Campus Juárez

REPORTE DE UN CASO.-

Caso 1.- Un técnico decide abrir su propio negocio - TÖLGYFA KLIMA (Servicio de Aire Acondicionado)

Administración:

La administración es centralizada ya que la empresa es pequeña y solo cuenta con un Gerente, el propietario como autoridad, 10 técnicos y 2 secretarias bajo su mando.

Giro: Es una empresa que se dedica a la instalación y mantenimiento de aires acondicionados y calefacciones. Brinda este servicio a grandes empresas.

Jerarquización: Cadena de mando

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Hechos:

• Es una empresa que se fundó en el 2005, empezó en un pequeño edificio de oficinas, a las afueras de Debrecen.
• Inicio con 7 empleados auxiliándose de un gerente y dos secretarias.
• Se financió con un préstamo bancario (Ferenc hipotecó su casa para obtenerlo).
• En el 2008 se expandió hasta tener 18 empresas internacionales en su cartera de clientes con una facturación de 150,000 Є.
• En 5 años se contrataron 10 técnicos y 2 practicantes (a seis meses).
• Contratación de un nuevo gerente.
• Optimización de las herramientas administrativas y de control.
• Equilibrio del riesgo al incorporar clientes particulares.
• En el 2010 Ferenc toma la gerencia de su empresa.

Problemática:

• La crisis económica de 2008.
• Falta de liquides (los clientes no pagaban).
• Renuncia del gerente.
• Desconocimiento del propietario del área administrativa.
• Disminución en las ventas.
• Recorte de personal.

Conclusión:

Es difícil predecir cuándo una crisis económica nos va a impactar, es algo que si no tienes la visión financiera muy aguda no lo puedes prevenir, y si aunado a esto no tienes idea del que conllevan las obligaciones administrativas se complica aún más.

Afortunadamente Ferenc tuvo dos gerentes que en su momento fueron un gran apoyo para su empresa, y lo mejor es que comprendió la importancia de tener la formación y el conocimiento administrativo para dirigir el mismo su empresa.

Soluciones:

1. El tener un mejor conocimiento del área administrativa te da la oportunidad de eficientizar las tareas de todos y finalmente en casos de crisis, cuando el dueño tiene el conocimiento administrativo, se ahorra el sueldo de un gerente.
2. Ofrecer el servicio a particulares desde el inicio de la empresa, aporta más ingresos ya que ellos pagan el servicio al contado.

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