Capitulo 4 Mankiw

Capitulo 4 –

Las fuerzas de mercado de la oferta y la demanda

En mercados competitivos existen un sinnúmero de compradores y vendedores que impactan directa o indirectamente en la definición del precio, por lo cual los modelos de oferta y demanda se convierten en herramientas trascendentales a la hora de analizar su comportamiento.

ACI274 - Tecnologías de la Información

Unidad 9 – Modelos de Negocio de Internet

Nombre Javier Salgado

Carrera Ingeniería Comercial

Tema Seleccionado: E-Marketing

La tecnología de la información y comunicaciones cada día tienen mayor impacto en todas las actividades del ser humano y en el ámbito de los negocios. La profesión de ventas no es ajena a este impacto. Por lo tanto el hecho indiscutible de que el vendedor profesional que desee lograr una posición destacada en su labor, debe conocer las herramientas tecnológicas que generan incremento en su productividad comercial.

El uso de las herramientas tecnológicas no es un objetivo en sí. El objetivo es como hacer uso adecuado de ellas para lograr ganar productividad, es decir lograr más con igual o menos recursos. Existe hoy en día una gran variedad de soluciones de todos los tamaños y precios. Lo importante es identificar que mejora en su productividad comercial le puede reportar el uso de una o varias herramientas, ejemplo de software de ventas y su aplicación.

Software de Administración de Oportunidades de Ventas - Focus de First Border

Un software muy interesante para apoyar procesos de venta consultiva es Focus, desarrollado por la empresa First Border, que se especializa en mejora de los procesos de venta e incluso tiene una metodología de venta consultiva muy buena. Focus es un software para ser utilizado a nivel individual, es decir para apoyar la gestión comercial de un vendedor consultivo. Se instala en un PC de manera muy sencilla. En nuestra opinión, la gran fortaleza de Focus radica en la visualización del panorama completo de las oportunidades de ventas que tiene el vendedor. Pero no es solo la parte visual, sino también el proceso de venta que se refleja en el sistema. Por otra parte, el sistema permite alinear el proceso de compra del cliente con el proceso de venta del vendedor, esto es bien interesante.

El sistema posee un concepto de navegación y de visualizar la información muy práctica y fácil de usar. Los colores utilizados, cada uno de los segmentos, los datos desplegados, todo está muy bien diseñado para permitir al vendedor tener un panorama muy claro del estado actual de sus negocios y de la forma como debe desarrollar cada uno de ellos para cumplir

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