Caso Lenovo

EL CASO LENOVO

1. ¿Cuál es el punto de diferenciación de Lenovo? ¿Innovación? ¿Eficiencia? ¿Ambas? ¿Qué otra cosa?

R/ La estrategia de Lenovo apunta al desarrollo de equipos diferenciados para los distintos segmentos de mercado.

Otra cosa principal en la que se ha enfocado LENOVO es en tres puntos: lanzamiento de nuevos productos, expansión de los canales de distribución e inversión en marketing.

LENOVO está enfocado en la diferenciación, principalmente para las pequeñas y medianas empresas (Pymes) y el mercado que consumo, que es el más importante en el país.

El principal atributo de Lenovo era la eficiencia y la de IBM su innovación y calidad, por ende al adquirir IBM absorbió sus atributos de innovación, calidad y servicio de soporte. Una vez realizada la fusión, el objetivo de diferenciación de Lenovo consistía en desarrollar productos especialmente diseñados para cada tipo usuario. En un modelo de innovación para el usuario, con el objetivo de investigación en tecnologías para pequeños negocios y ediciones para casa.

2. ¿Usaría Lenovo el THINKPAD para desarrollar la marca Lenovo? ¿Podía hacer eso sin perjudicar la franquicia THINPAD?

R/ si, De acuerdo al esfuerzo que Lenovo ha realizado por conservar los estándares de calidad e innovación de THINKPAD, Lenovo podría utilizar la submarca para reforzar su imagen de acuerdo al enfoque de sinergia.Lenovo como una marca maestra y THINKPAD como una franquicia de respaldo sin perjudicarse, pues mediante la segmentación en dos tipos de negocio dirigidos al mercado de pymes y al mercado retáis.

3. ¿En qué medida usaría Lenovo la marca IBM, por cuánto tiempo y de qué formas?

R/ Lo acordado en el negocio describía usar el logo IBM durante 5 años pero solo aplicado a los productos de la familia THINKPAD. Para la aplicación en publicidad el logo de IBM solo podía aparecer como suplida al producto, no como un elemento separado.

La marca IBM THINKPAD se utilizo en tres fases: La primera, tal cual durante los primeros 18 meses del acuerdo; la segunda, los logos de Lenovo, Think e IBM juntos por 40 meses con la marca Lenovo mucho más visible e IBM separada de THINKPAD; y finalmente en la tercera etapa, el logo de IBM evoluciona a marca de componente de respaldo.

4. ¿Cómo se posicionaría Lenovo? ¿Cómo un nuevo tipo de compañía china? ¿Cómo una combinación única de Oriente y Occidente? ¿Cómo una firma internacional?

R/ Lenovo se posicionaría como una firma internacional que “hace cosas inteligentes”. La idea de Lenovo es directa, el objetivo principal es hacer a sus productos de consumo masivo pero a su vez manteniendo la calidad y el estilo que la diferencia de la competencia. Para mantener dicha

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