Construyendo Calidad Japonesa en Norteamérica
Enviado por Arroyo Ruiz • 21 de Septiembre de 2017 • Ensayos • 353 Palabras (2 Páginas) • 185 Visitas
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CASO – TAREA
Construyendo Calidad Japonesa en Norteamérica
Equipo #2, integrado por:
- González, Jenifer
- Takano, Alexander
- Vásquez, Lourdes
- Analice cómo los procesos diseñados en la planta de Cambridge apoyaron el logro de productos de alta calidad. ¿Qué aspectos específicos del proceso se relacionan con el diseño, el control y el mejoramiento?
Los procesos que apoyan y al mismo tiempo proceso se relacionan con el diseño, el control y el mejoramiento para el logro de los productos de alta calidad son la gran limpieza y pulcritud que tienen en la planta a la hora de realizar el proceso de fabricación de los autos, “con un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”. También, el hecho de que los trabajadores sepan cada una de las etapas del proceso de producción y sobre las tareas y responsabilidades que tienen sus compañeros, sirvió para que cada uno tome conciencia que si un trabajo se realiza mal, todo el proceso puede verse afectado. También, el hecho de la buena iluminación hace que la pintura sea uniforme. Además, en la planta Cambridge no están permitidos en la línea anillos, relojes, jeans con herrajes que rayen las carrocerías ya que los fragmentos de metal son barridos antes de que puedan infiltrarse en el sistema de pintura; además, que la filosofía Lexus dice que la calidad debe ser construida dentro de cada parte del proceso y no para aplicar luego de haber cometido errores.
- ¿Cuáles son las lecciones o mejores prácticas que deben ser aprendidas y aplicadas por otras empresas (fuera de la industria automotriz)?
Pensamos que la mejor lección que se debe aprender y se deben aplicar en otras empresas debe ser la filosofía de que cada miembro de la empresa debe saber cómo su función y tareas sirve a otros y cómo las funciones y tareas de los demás les sirve a ellos, ya que al final todo debe ser por lograr obtener el producto deseado en el tiempo y costo esperado. Cada miembro debe saber cómo su irresponsabilidad y sus errores afectan el trabajo de los demás.
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