Control De Calidad

ACTIVIDAD INTEGRADORA I

1.- ¿Qué son y cuál es el objetivo de esta hoja de verificación?

Las hojas de verificación son una herramienta de análisis y se usan para recolectar datosde manera sencilla y sistemática, se diseñan para responder preguntas específicas de un proceso.

En el caso que nos ocupa, la utilizaremos para identificar defectos, posibles causas y etapa delproceso en el que se produce el defecto de porosidad en la fabricación de válvulas.

2.- ¿Identifique los problemas aplicando lluvia de ideas y vea cuál de ellos es predominante?

Posibles problemas• Materiales fuera de especificaciones

• Operarios sin capacitación

• No se siguen los procedimientos

• Temperaturas inapropiadas en hornos

• Ubicación de hornos

• Ventilación del taller

• Faltade mantenimiento a maquinaria

• Falta de inspección

• Desajuste en la tercera zona del molde

3. ¿Cuáles son las causas primarias y secundarias de acuerdo a las 6M del problema predominante y realice el diagrama causa efecto?

4. Realice un diagrama de Pareto para causas.

5. ¿Cuáles son las principales pistas para reducirla cantidad de piezas defectuosas?

• Definición de parámetros de calidad y temperatura

• Inspección en la zona 3 del molde

• Documentar el proceso (control de proceso)

• Materiales de alta calidad (insumos certificados)

• Definir y cumplir programas de mantenimiento

6. Conteste los siguientes incisos, suponga que va a diseñar una pieza a su gusto y que para ello empleará el QFD.

a) Haga una lista de las principales características que esperaría cuando va a comprar una válvula a un fabricante (piense en la válvula y en el servicio)

1. Costo

2. Dimensiones correctas

3. Disponibilidad de piezas

4. Garantía

5. Material de excelente calidad

6. Buena presentación

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