Diagramas

DIAGRAMA DE ANÁLISIS DE PROCESO

También llamado diagrama detallado del proceso, diagrama de flujo del proceso o cursograma analítico.

El DAP, es la representación gráfica de la secuencia de todas las operaciones, transporte, inspecciones, demoras y los almacenamientos que ocurren durante un proceso o procedimiento. Comprende toda la información que se considera deseable para el análisis tal como tiempo necesario y distancia recorrida

OBJETIVOS

1. Formarse una imagen de la secuencia total de acontecimientos que ocurren durante el proceso.

2. Estudiar los acontecimientos en forma sistemática.

3. Mejorar la disposición de los locales.

4. Mejorar el manejo o manipulación de materiales.

5. Reducir o anular las demoras.

6. Estudiar las operaciones y demás acontecimientos en relación unos con otros.

7. Comparar 2 métodos.

8. Escoger operaciones para un estudio más detallado.

9. Simplificar y combinar operaciones.

TIPOS DE DAP

1. Diagrama de material del proceso: se registra todo lo que acontece al material, debe ir acompañado de un diagrama de recorrido de los materiales.

2. Diagrama de operario en el proceso: se registra lo que hace el operario, debe ir acompañado de un diagrama de recorrido del operario o de un diagrama de hilos.

3. Diagrama del equipo en el proceso: registra la forma en que se utiliza el equipo.

COMPARACIONES DE UN DOP CON UN DAP

DEPARTAMENTO DE EMPAQUE ESTACIONES DE TRABAJO:

ASPIRADORES ACCESORIOS

1 BANDA PRINCIPAL

2

3

4

1. Se arman cajas de cartón y se colocan en banda principal

2. Se colocan aspiradoras en las cajas.

3. Se agregan los accesorios

DEPARTAMENTO DE DESPACHO

DOP DAP

Se arma caja 1 1 abre el plástico

Coloca aspiradora

2

2

coloca cordón

Coloca accesorios

3

3

coloca boquillas

Cierra caja

4

4

cierra bolsa de plástico

5

coloca bolsa en caja

COMPARACIÓN DE UN DAP DE PERSONA Y DE MATERIAL

DAP DE PERSONA

Proceso : Confronte de un envío con los datos del pedido Empieza : con empleado en su sitio

Termina : con empleado en su sitio

1 Va al archivo 3 metros

1 Abre el archivero

2 Toma carpeta

2 Regresa a su mesa 3 metros

3 Busca carta del cliente

1 Verifica envío con cartas

3 Va al archivero

4 Guarda carpeta

5 Cierra archivero

4 Regresa al escritorio

RESUMEN

ACTIVIDAD NÚMERO

Operación Transporte Demora Inspección Almacenam.

5

4

0

1

0

TOTAL : 10

DAP DE MATERIAL

Proceso : entrega, verificación y recolección de un boleto de tren.

Empieza : con boleto en el anaquel de la ventanilla.

Termina : con la recolección del boleto en la estación terminal.

1 Boleto en casillero

1 Tomado y revisado

1 Transporte al mostrador de ventanilla (1 metro)

1 Marcado con fecha

1 Espera el pago

2 Entregado al viajero

2 Llevado hasta el tren

2 Inspeccionado y marcado

3 Llevado por pasajero durante el

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