EDUPETROL PRODUCCION DE PETROLEO Y GAS
Enviado por annyosorio46 • 8 de Mayo de 2017 • Trabajos • 714 Palabras (3 Páginas) • 141 Visitas
EDUPETROL
PRODUCCION DE PETROLEO Y GAS
SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
NORMA ISO 9001
POLITICAS DE CALIDAD
CICLO PHVA
BOGOTA DC
2015
INTRODUCCION
Para definir una política de calidad se debe tener en cuenta qué quiere la organización, cómo lo va a conseguir, es decir que planes o actividades tiene para conseguirlo y con qué recursos cuenta para conseguirlo;
Es necesario que tener en cuenta que las políticas de calidad son para la organización, el personal y los clientes de la misma, por ende deben quedan muy bien estructuradas y constantemente supervisadas.
De acuerdo a lo anterior existe un ciclo llamado PHVA, con el que se puede ejecutar el proceso de gestión de calidad, ya que que planifica, hace, actúa y verifica la gestión.
A continuación encontraremos como define la NORMA TECNICA COLOMBIANA el sistema de gestión de calidad ISO 9001.
POLÍTICA DE LA CALIDAD
“ISO 9000:00 define Política de Calidad como el conjunto de intenciones globales y orientación de una organización relativas a la calidad, expresadas formalmente por la Alta Dirección” (Portal de calidad, 2004).[1]
La política de calidad debe ser adecuada al propósito de la organización, según lo establecido en la NTC ISO 9001 , la política de calidad debe ser adecuada al propósito de la organización, con base a sus objetivos y modo de alcanzarlos.
Debe tener el compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de la calidad, la calidad debe incluir el compromiso de cumplir con los requisitos normativos y reglamentarios de la organización, además de este compromiso, debe demostrar que conoce todos estos requisitos. Con el fin de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad, para que sea posible demostrar la mejora continua del sistema de gestión de calidad, que puede realizarse a través de registros de supervisiones por la dirección, análisis de viabilidad de mejoras o sugerencias aportadas por el personal o clientes, para que se demuestren resultados tangibles mediante indicadores que reflejen la eficacia de los procesos.
La política de calidad proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad, según la norma los objetivos de calidad, al igual que el resto del sistema, deben ser acordes con la política de calidad, por esto debe revisarse y actualizarse periódicamente.
La política de calidad del sistema de gestión ISO 9001 debe ser revisada para su continua adecuación; debe ser comunicada y entendida dentro de la organización, se debe informar, dar a conocer y entender a todo el personal de la política de calidad.
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