EVALUACION UNIDAD 3 COR

Puntos: 20

1. Proceso interpersonal que surge de desacuerdos sobre las metas por lograr o los métodos que se usarán para lograr esas metas.

Seleccione una respuesta.

a.Negociación

b. Conflicto Respuesta correcta, el conflicto es un proceso que comienza cuando una de las partes percibe que la otra ha sufrido un efecto negativo, o está por hacerlo.

c. Política

d. Poder

Correcto

Puntos para este envío: 20/20.

Question2

Puntos: 20

3. El orden de las cinco etapas del proceso de negociación es:

I. Cierre e implementación.

II. Toma de acuerdos y solución de problemas.

III. Preparación y planeación.

IV. Definición de reglas generales.

V. Aclaración y justificación.

Seleccione una respuesta.

a. I, II, III, IV, V

b. II, III, IV, V, I

c. V, IV, III, II, I

d. III, IV, V, II, I Respuesta correcta, para los administradores y gerentes es muy importante manejar este proceso adecuadamente, ya que de sus habilidades y aptitudes para negociar dependerá el éxito de la empresa y por lo tanto de sus integrantes.

Correcto

Puntos para este envío: 20/20.

Question3

Puntos: 20

5. Es el conjutno de supuestos, creencias, valores y normas que comparten los miembros de una organización.

Seleccione una respuesta.

a. Comunicación

b. Liderazgo

c. Responsabilidad social

d. Cultura organizacional Respuesta correcta, las emociones son numerosas y de naturaleza específica.

Correcto

Puntos para este envío: 20/20.

Question4

Puntos:

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