Ejemplo de análisis de técnicas de supervision

VEREMOS Y CONTESTAREMOS PREGUNTAS SOBRE ESTE VIDEO 

 1. COMPARTA SU OPINIÓN SOBRE EL ESTILO DEL SR. CARLOS, SUPERVISOR DE MIGUEL EL VENDEDOR

La actitud de Carlos al principio del video es muy mala para el desempeño de miguel como vendedor exitoso, ya que no le inspiraba confianza y seguridad en el trabajo que estaba desempeñando, solo hacia esfuerzo en resaltar los errores y falta de capacidad de su vendedor.

2. MENCIONE TRES ERRORES QUE COMO SUPERVISOR ESTA COMETIENDO EL SR. CARLOS

1- Solo resaltar los errores de su vendedor.

2-Delegar y manejar a su vendedor.

3-tomar decisiones y encargarse de los problemas el mismo.

3. QUE HACE AL SR. CARLOS CAMBIAR SU ESTIL0?

Carlos gracias al ejemplo de la supervisora de aprendizaje para conducir, la cual fue inspiración para el cambiar su forma, gracias a los resultados positivos que este tuvo con ella.

4. SEÑALE CUAL ES LA ACTITUD INICIAL DE CARLOS CON SU SUPERVISORA DE APRENDIZAJE PARA CONDUCIR

Carlos mostraba una actitud ofensiva y desesperada, ya que creía que sabía todo por haber leído el manual, lo cual hacia que no se dejara guiar.

5.CUAL ES LA TÉCNICA QUE USA SU ENTRENADORA?

La entrenadora usa una técnica pasiva primero poniéndole en claro que los adultos aprendemos un 90% de lo que hacemos, dejándole bien en claro que debía prestarle atención a la práctica que iba a recibir, también usa un tono amable y siempre con una sonrisa, con el fin de inspirar confianza en los conocimientos que iba transmitirle.

6.COMO ES Y COMO SE COMPORTA UN BUEN ENTRENADOR?

Un buen entrenador:

1-Es bien organizado:

Se comunica con claridad.

Tiene una buena administración.

Empieza y termina a tiempo.

2-Está comprometido con el aprendizaje de los participantes:

Está enfocado en el participante, no en verse bien.

Construye una relación entre los participantes.

Escucha con su mente ojos y corazón.

3-Dirige el curso:

Es claro y consistente.

Vive el contenido.

Demuestra claro sentido de propósito.

Tiene entusiasmo y energía.

4-Promueve el autoaprendizaje:

No ofrece soluciones y respuestas automáticamente.

Involucra a todos.

Mantiene postura y contacto visual.

Usa el silencio como una herramienta.

Solicita ejemplos para ilustrar el punto.

7.QUE QUIERE DECIR ESTAR COMPROMETIDO CON EL APRENDIZAJE DE LOS PARTICIPANTES?

Se refiere a que se pondrá un esfuerzo en que los participantes tengan un autoaprendizaje de manera integral, disponiendo de cualquier técnica de entrenamiento para lograr este objetivo.

8. DONDE ESPECÍFICAMENTE UD.  ¿PUEDE NOTAR QUE EL SUPERVISOR CARLOS CAMBIO SU ESTILO DE SUPERVISION?

Carlos cambio su actitud cuando se dio cuenta que la actitud que él tenía con Miguel, solo lo llevaba a la misma frustración que él tenía a la hora de aprender a manejar sin experiencia. Y el momento que el vio que la técnica de la entrenadora de manejo lo ayudo en algo que el para nada dominaba, decidió aplicar esas técnicas con Miguel, lo cual acabo en un rotundo éxito, ya que miguel paso de ser un vendedor mediocre, a un excelente vendedor.

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