El crecimiento del mercado de servicios de planificación financiera

. Proporcione un ejemplo de producto o servicio para cada uno de los cuatro grupos principales de

variables de segmentación. Después analice un ejemplo que emplee variables múltiples.

2. ¿Necesita ayuda con su planeación financiera? El software de Intuit, Quicken (planeación financiera),

y Turbo Tax (preparación del impuesto sobre la renta) han asegurado el éxito de la compañía en el

creciente mercado de servicios de planeación financiera. Suponga que la compañía se quiere

expandir. ¿Cuál de las estrategias de marketing de la figura 6.2 sugeriría? Explique cómo su

estrategia ayudaría a Intuit a vencer los retos competitivos que presentan otros fabricantes de

software financiero, tal como Microsoft.

3. Analice la manera en que Mountain Dew se ha diferenciado de otras marcas de refresco basándose

en el producto, los servicios, canales, y personas, y la diferenciación de imagen.

4. El marketing socialmente responsable requiere de la segmentación y la determinación de mercados

para atender no solamente los intereses de la compañía, sino también los intereses de sus clientes

meta. ¿Estos objetivos entran en conflicto? Proporcione un ejemplo de una compañía que adopte un

enfoque socialmente responsable en su segmentación y determinación de mercados meta. ¿Cómo

equilibra la compañía sus intereses y los de los consumidores?

Preguntas de aplicación:

1. Durante años, los fabricantes de automóviles han segmentado los mercados para posicionar su marca

y sus diferentes ofertas de valor. Si usted pudiera comprar cualquier automóvil, ¿cuál elegiría?

Considere su marca y modelo favorito: BMW, VW, Porsche, Mustang, Prius. ¿Cómo está posicionada

la marca? ¿Cómo está posicionado su modelo específico? ¿Están posicionados de distinta manera

otros modelos del mismo fabricante? Piense en la imagen del consumidor “típico” al que usted

suponga que el fabricante de su modelo favorito está tratando de dirigirse. ¿Es usted un miembro del

mercado meta deseado? ¿Qué otros modelos podría ofrecer el fabricante para dirigirse a segmentos

adicionales?

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