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Universidad Tecnológica De Panamá [pic 1][pic 2]

                Centro Regional Universitario De Azuero.

Logística y Transporte Multimodal

Gestión de Mercadeo

Asignación #1

Ana Ruiz 7-708-1129

Cecyl Quintero 6-717-620.

1. Estas entrevistando a un ex gerente de ventas que acaba de abandonar a tu principal competidor. No estás seguro de contratarlo, sin embargo, si se lo pides, él está dispuesto a revelarte los planes para los próximos meses de la empresa para la que trabajaba. ¿Le preguntarías?

R-En el Súper Carnes de Las Tablas, se dio el caso de que votaron a la gerente, la cual fue contratada en el Súper Rosa competencia local.

NO- no le preguntaría debido a que no nos parece ético saber los planes de le competencia de una manera tan baja, buscaría la forma de que ese gerente aplique los conocimientos que aplico en su antigua empresa y los mejore. Sería una manera más leal de trabajar.

1. Uno de tus distribuidores, en un territorio importante, ha tenido problemas familiares durante los últimos 10 meses, razón por la cual tus ventas han disminuido. Es, sin duda uno de los mejores vendedores de tu empresa. No se sabe cuándo se resolverán sus problemas y, mientras tanto, seguramente se seguirá perdiendo participación del mercado. Cuentas con un recurso legal para quitarle la concesión del territorio y destituirlo. ¿Lo Harías?

R-En la empresa Carnes de Coclé se dio el caso, un vendedor bajo su rendimiento por problemas fuera de la empresa, lo cual implico pérdidas para la empresa en las rutas que el manejo.

NO- no lo destituiríamos, aunque sus problemas no son referente al  trabajo como seres humanos tenemos problemas personales los cuales no deberían mezclarse pero hay situaciones que se salen de las manos, buscaría la forma de hacer qué la persona se sienta bien, dando unos días de descanso los cuales ayuden a mejorar su situación ya que siendo uno de los mejores vendedores, nos conviene más tenerlo en la empresa y motivarlo.

1. Estas entrevistando a una mujer muy capaz que te solicita trabajo como vendedora. Te das cuenta de que ella está mejor preparada que tus vendedores, por lo que sospechas que algunos reaccionaran de una manera agresivamente si la contratas. También sabes qué muchos de tus principales clientes e sentirán incomodos al ser atendidos por una mujer. ¿La contratarías?

R- Una mujer fue contratada en el Royal Navy, como capitán del barco, lo que hizo que muchos de los que trabajaban ahí se sintieran ofendidos debido a qué era mujer y ese trabajo se veía más en hombres.

SI- si la contraria aunque en el ejemplo no se habló de ventas, fue una noticia que recorrió el mundo debido a que fue la primera mujer que logro ingresar con ese cargo que solo ejercían hombres y lo que motivo a muchas mujeres a realizarse en ese entorno. La contrataríamos debido a que ya vivimos en un mundo donde el machismo es menor, y dónde las mujeres la mayor parte sobresalen en trabajos que se pensaron solo podían realizar hombres, tomaríamos muy en cuenta su preparación y aunque a los clientes no les agradaría en algún momento tendrán que aceptarlo.

1. Eres el gerente de investigación de mercados de una compañía que vende productos de belleza. Sabes que una de las estrategias de que se valen las empresas de investigación de mercados es mostrar que están llevando a cabo una encuesta y, en la primera oportunidad, abordan al entrevistado dese el punto de vista de la venta para colocar pedidos. La técnica da excelentes resultados. ¿La aplicarías?

R- Las Empresas Zermat y Avon, realizan este tipo de investigaciones mediantes encuestas.

SI- si la aplicaríamos porque quizás desde ese punto incrementaría más ganancias para nuestra empresa.

1. Has escuchado que tu principal competidor está desarrollando un nuevo atributo en su producto estrella. Este nuevo beneficio parece ser determinante para los clientes y, cuando menos, lograra arrebatarte 10 puntos de tu participación de mercado. El competidor dará a conocer las características del nuevo atributo en una plática a proveedores, durante la Exposición Tecnológica Anual. Te sería fácil mandar a un espía a la reunión para enterarte de la naturaleza del atributo. ¿Lo harías?

R- La Empresa IPhone, ellos mejoran sus productos y la Samsung busca la mera de crear sus productos de manera similar.

NO- no lo enviaríamos, más fácil realizaríamos encuestas de porque prefieren ese producto antes que el nuestro y buscaríamos mejoras, no nos parece leal tener que mandar espías para poder conocer las estrategias o mejoras que aplique nuestra competencia.

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