La Materia Oscura Y La Teoría Cuántica

Consultor dijo...

RECIBÍ CONSULTA 12Julio2009

¿Cuales serían los pasos previos para pensar en implementar CMMI en una empresa?

RESPUESTA 18Julio2009

Implementar CMMI en una empresa es implementar un programa de mejora continua en la organización. No es (al menos no debería ser) un

proyecto de duración determinada. Los pasos generales son:

1. Identificar el móvil para iniciar este programa. Identificar los problemas latentes mas importantes en la organización.

Identificar los objetivos de negocio y de mejora que queremos lograr con el programa de mejora.

2. Establecer un patrocinador, directivo de la organización, con autoridad, quien lidere este esfuerzo, proporcione presupuesto,

realice supervisión, resuelva los problemas y asigne a un responsable del proyecto, de ser necesario a un equipo de mejora de

procesos.

3. Capacitar al equipo de mejora de procesos y a los principales agentes de cambio en la organización.

4. Realizar un diagnóstico de los procesos de la organización respecto al modelo CMMI y definir un plan de trabajo para el siguiente

ciclo de mejora.

5. Formar grupos de trabajo, proponer métricas para el seguimiento y elaborar un plan de proyecto.

6. Implementar y realizar seguimiento al plan.

7. Probar las soluciones a los procesos antes de difundirlas.

8. Realizar el despliegue de las mejoras de procesos, es decir, realizar capacitación y seguimiento a los equipos de proyecto.

Si lees inglés, en las siguientes páginas web del SEI encontrarás información sobre cómo realizar la implementación. El SEI ha creado

el IDEAL como marco de referencia y guía metodológica para la implementación:

(i) http://www.sei.cmu.edu/ideal/

(ii) http://www.sei.cmu.edu/publications/documents/96.reports/96.hb.001.html

Consultor dijo...

RECIBÍ CONSULTA 18Julio2009

Se puede Implementar CMMI para mejorar los procesos en una empresa de cualquier rubro???

o este modelo solo esta dirigido para empresas de desarrollo o que están en el ámbito TI.

RESPUESTA 19Julio2009

El CMMI cuando nació, se llamaba CMM para Software y estaba dirigido a organizaciones de software. Luego amplió su alcance a

organizaciones que realizan proyectos de software y proyectos de sistemas. De allí que su mayor y principal uso está en el mundo del

software y de sistemas.

Al día de hoy y con al liberación de las constelaciones de CMMI para Adquisición y CMMI para Servicios, el CMMI se usa en

organizaciones de diversos rubros, inclusive en algunos diferentes al de software y al de Tecnología de Información.

Es decir, podemos usar el CMMI (el CMMI para Desarrollo, el CMMI para Adquisición y/o el CMMI para Servicios) en organizaciones de

operaciones, de servicios de educación, de servicios de salud, de servicios de transporte, etc.

Lo que hay que hacer es interpretar las palabras clave. Por ejemplo: producto. En el mundo del software el producto es el sistema de

software. En una empresa de servicios de educación, el producto será el servicio de educación que entrega a sus clientes.

Consultor dijo...

RECIBÍ CONSULTA 19Julio2009

Una empresa que tiene un área de informática (12 integrantes), que otorga servicios de automatización de procesos a sus áreas

internas y quiere contactar a un proveedor con certificación CMMI y además no tiene conocimiento muy genérico del modelo.

(1) ¿Debe prepararse antes para conocer el modelo?.

(2) ¿Debe capacitar a sus integrantes antes de contactar al proveedor?

(3) ¿El proveedor, que dificultad puede encontrar y como puede afrontarlo?.

RESPUESTA 19Julio2009

Para todas estas respuestas, la cantidad de personas en el área informática no es relevante.

(1) Sí debe prepararse. En dos aspectos:

(a) Respecto al uso del modelo CMMI para Desarrollo: No necesita tener un conocimiento completo y detallado del modelo. Debe recibir

una capacitación de aproximadamente 8 horas para que pueda entender qué significa que su proveedor realice un esfuerzo de mejora y

haya logrado algún nivel de madurez y poder alinear ese esfuerzo en beneficio del proyecto en el que participará el proveedor. Es

correcto tener expectativas, pero las expectativas deben sincerarse y gestionarse. Es responsabilidad de la organización que contrata

entender y gestionar las expectativas. La organización cliente debe entender qué significa que un proveedor haya logrado un nivel de

madurez 2, 3, 4 ó 5 y entender que un proveedor que ha logrado un nivel de madurez 4 ó 5 NO es necesariamente mejor que otro que ha

logrado un nivel de madurez 3

(b) Respecto al hecho de interactuar con un proveedor: aparecen nuevas actividades que antes no existían: buscar proveedor,

seleccionar al proveedor, identificar requerimientos de producto y contractuales para entregar al proveedor,

...