Los conceptos de ética y responsabilidad social en la empresa

Aportación Individual Caso: Jet Airways Despido, Insomnio y Empleo

Pregunta 1.- Analizando la situación, el proceso administrativo y las decisiones que se tomaron, justifica si fue o no el más adecuado; posteriormente, compáralo desde un punto de vista económico con los efectos positivos y negativos tendrá esta decisión.

Siguiendo con la idea de Robbins (2009) que la administración involucra coordinación y supervisión de las actividades de otros de manera eficaz y eficiente, el Consejo de Administración de Jet Airways pudo haber tomado la decisión de despedir al 15% de sus empleados, permitiendo con ello mejorar el manejo de la empresa reduciendo personal y costos de los mismos para el logro de objetivos que previamente se pudieron haber planteado, considerando que la disminución de recursos sería su propio personal.

Debemos considerar también que las decisiones de los gerentes o consejos administrativos se ven influenciadas y restringidas por factores externos, como economía, clientes, condiciones de la industria y por factores internos que es la cultura organizacional dentro de la empresa. (1)

Sumado a esto, las empresas pueden ser vistas desde diferentes perspectivas (formas de ver la realidad), en este caso aplica:

Como organismo contingente Plantea que la administración y la organización deben adaptarse a las condiciones particulares que se enfrentan en cada organización: medio ambiente, la tarea y la tecnología. No existe entonces una mejor estructura organizacional que sirva para todas las circunstancias (http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=10&g=10&sg=63)

Siguiendo el esquema de Administración: Planeación, organización, dirección, y control pudiéramos resaltar que el aspecto positivo económicamente hablando serían tener más liquidez al ahorrarse el pago de los salarios de estos empleados, así como los impuestos requeridos por este mismo concepto, pudiendo enfrentar de mejor manera la crisis en el sector aéreo.

Desde el punto de vista negativo, esta decisión podría afectar a empleados directamente involucrados en vuelos o en el servicio al cliente, haciendo que la calidad de los servicios disminuyera generando descontento en los consumidores, también repercutiría en el estado de ánimo de los empleados actuales, afectando directamente en las ventas de la aerolínea, lo cual representaría nuevas pérdidas.

Pregunta 2.- Tendiendo en cuenta los conceptos de ética y responsabilidad social, ¿Cómo hubieras procedido?, justifica tu respuesta.

“La obligación social, involucra el compromiso de una empresa en acciones sociales debido a su obligación de cumplir con ciertas responsabilidades económicas y legales. La sensibilidad social implica el compromiso de una empresa en acciones

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