Materiales

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza Armada

Núcleo Portuguesa – Sede Guanare

Guanare, Febrero del 2015

INTRODUCCIÓN

Para que una obra civil cumpla con los requisitos mínimos de seguridad según las normas por las cuales está regida se debe llevar a cabo una gestión, control de calidad y una política; así mismo una serie de pasos que son de gran importancia para brindar una amplia calidad del servicio.

Cada uno de estos aspectos ya nombrados anteriormente se utilizan con la finalidad de cumplir cada una de ellas al momento de realizar una obra civil.

INDICE

PAG

Definición de control de calidad………………………………………………. 1

Aseguramiento y control de calidad de materiales y productos y servicios… 1-2

Entes internacionales y nacionales que estandarizan la aplicación de control de calidad de materiales y productos…………………………………………… 2-3

Controles Principales............................................................3-4-5-6-7-8-9-10 Bibliografía………………………………………………………………….11

Definición de control de calidad

Según las normas ISO, Es la totalidad de las características de una entidad que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas e Implícitas. Además de esto existen conceptos asociados al término control de calidad que es importante conocer tales como:

 Gestión: Es el control de los procesos, del personal, equipos, es la prevención para que el producto sea bueno.

 Control: Es examinar el producto para ver si cumple con los parámetros, en la materia prima, o con el producto terminado, si la producción no es buena el producto se hace caro.

 Política: Definir la visión, misión y objetivos de mi empresa.

Estos tres conceptos constituyen el eje fundamental para comprender el control de calidad.

Aseguramiento y control de calidad de materiales y productos y servicios

Ésta primera etapa, el control de calidad, se caracteriza por la realización de inspecciones y ensayos para comprobar si una determinada materia prima, un semi-elaborado o un producto terminado, cumple con las especificaciones establecidas previamente. Se trata, sin duda, de una concepción poco competitiva de la Gestión de la calidad, ya quelas inspecciones o ensayos tienen lugar "a posteriori", cuando la materia prima se ha recibido, cuando un proceso productivo ha concluido o cuando el producto final está terminado. En el Sector Servicios, la inspección tiene lugar a través de la supervisión del trabajo, que es llevada a cabo habitualmente por el jefe inmediato o el jefe del jefe inmediato de quien lo realiza. (Así ha venido sucediendo en Banca, Seguros, Agencias de viaje, Consultorías, etc.).Durante esta etapa, la Función de la Calidad en las empresas industriales tiene una importancia y una autoridad muy limitadas y un nivel jerárquico bajo. En las empresas de servicios, no existe como tal función el aseguramiento de la Calidad Con el desarrollo tecnológico y económico surgen industrias que no pueden permitirse el lujo de tener un fallo de calidad. Son industrias como la Nuclear, la Aeronáutica, la de Defensa, etc. Se asume que es más rentable prevenir los fallos de calidad que corregirlos o lamentarlos, y se incorpora el concepto de la "prevención" a la Gestión de la Calidad, que se desarrolla sobre esta nueva idea en las empresas industriales, bajo la denominación de Aseguramiento de la Calidad.

El Aseguramiento de la Calidad es un sistema y como tal, es un conjunto organizado de procedimientos bien definidos y entrelazados armónicamente, que requiere unos determinados recursos para funcionar.

La Función de la Calidad en las empresas industriales se enriquece en esta etapa con competencias de contenido más amplio y más creativo. La lleva a cabo personal más cualificado y adquiere más autoridad, subiendo uno o dos escalones en el organigrama de las empresas.

Las Normas ISO en su serie 9000 y sus equivalentes europeas EN-ISO 9000 y españolas UNE-EN-ISO 9000 esquematizan los procedimientos y su contenido y establecen los requisitos que una empresa debe cumplir, para considerar que dispone de una Gestión de la calidad basada en el concepto del aseguramiento.

El aseguramiento de la calidad no sustituye al Control de Calidad (etapa anterior) sino que lo absorbe y lo complementa.

Dentro de la Organización el Aseguramiento de la Calidad sirve como herramienta de gestión. En situaciones contractuales también sirve para establecer la confianza en el suministrador.

Entes internacionales y nacionales que estandarizan la aplicación de control de calidad de

Materiales y productos

En el ámbito genérico tal como ya lo hemos comentados la ISO, en sus especificaciones9000, establecen los pasos y requisitos que se debe cumplir para tener un sistema de calidades tanda rizado, sin embargo dependiendo del proceso especifico y el área especifica que se desempeñe cada empresa o sector tendría normas especificas que garanticen la calidad de la materia prima y productos finales, tal como es el caso de organismos como:

• ASTM (American Society for Testing Materials):

La

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