MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

Métodos de Investigación

Investigación Cualitativa

La investigación cualitativa puede definirse como: la recogida, análisis e interpretación de datos que no son objetivamente mensurable.

Este método de investigación tiene las siguientes características dentro de su paradigma: una preferencia e interés por comprender el comportamiento humano desde el marco de sus protagonistas; una aproximación fenomenológica; un tipo de medición observacional natural, sin control.

Dentro de su paradigma también se puede observar un subjetivismo, entendido como una perspectiva interna; la orientación hacia el descubrimiento, exploratoria, descriptiva, inductiva; es justamente por este subjetivismo que se le da una importancia esencial al contenido, a los datos reales, variados y profundos para ser analizados, estos datos en general son sintetizados.

Este tipo de método de investigación posee como técnicas: la recogida de información, básica en situaciones de absoluto desconocimiento, la identificación de patrones de comportamiento, creencias, y opiniones.

Por otro lado se puede destacar una diferenciación de los tipos de investigación cualitativa, siendo estos:

-Exploratoria: permite la definición de un problema o el establecimiento de hipótesis. Por ejemplo: estudio cualitativo sobre los vendedores de un mercado de abastos, para identificar las pautas de compra de los consumidores finales.

-Orientativa: permite familiarizar al investigador en un entorno desconocido, adquiriendo pautas, vocabulario, necesidades. Por ejemplo: entrevistas en profundidad con buceadores para identificar los parámetros más adecuados para valorar los servicios de un Club de Buceo.

-Clínica: busca el profundizar en un aspecto concreto, obteniendo una visión más profunda y razonada. Por ejemplo: Análisis de los motivos de rechazo de una situación determinada por un cliente: sean situaciones de tensión o que le provoquen ansiedad.

Dentro de sus técnicas se pueden destacar las técnicas grupales que son técnicas dirigidas a generar dinámicas dentro de un grupo humano mediante las cuales surjan propuestas de interés para diferentes objetivos o aplicaciones. Su finalidad es identificar las conductas de las personas cuando se encuentran dentro de un grupo, formando personalidad propia del grupo. Sus principios básicos son:

1. Ambiente: local adecuado, tamaño apropiado, cómodo, acondicionado

2. Reducción de la intimidación: relaciones interpersonales amables y tolerantes

3. Liderazgo distribuido: todos los miembros son capaces e importantes

4. Formulación de objetivos: establecidos con claridad e implicación de los participantes

5. Flexibilidad: adaptación constante a los requerimientos del desarrollo

6. Consenso: acuerdo ante decisiones relevantes, espíritu de cooperación, sinergia

7. Comprensión del proceso: distinción entre lo que se dice y como se dice, evitando tensiones y/o reacciones , conflicto.

8. Evaluación continua: identificar el nivel de satisfacción / acuerdo con los aspectos que se van tratando y en su caso introducir cambios.

Algunos tipos son:

- Técnicas de Creatividad, son técnicas orientadas a la generación de nuevas ideas o soluciones a problemas de tipo creativo, basadas en la interacción entre grupos; cuya finalidad es estimular las capacidades creativas individuales, mediante las ventajas de su inclusión en un grupo.

- Grupo Nominal, es una técnica de reunión grupal en la que fomenta la participación de todos los miembros del grupo, evitando la monopolización de la reunión por los líderes, sobre todo ante causas de inhibición como jerarquía, inseguridad, timidez.

-Grupo de Enfoque, es una técnica en la que un moderador introduce un tema de discusión a un grupo de individuos, dándoles la oportunidad de que interactúen con sus comentarios y opiniones dirigidos en todo momento hacia los objetivos de análisis, gracias a la habilidad del moderador.

-Delphi, es una técnica de desarrollada mediante un panel de expertos al que se pregunta sobre un tema específico, pidiéndosele respuestas razonadas y graduadas mediante una técnica a distancia (correo, fax, email), de forma que rondas sucesivas se llega a un nivel de acuerdo (Cuenca, 2003).

Método Analítico.

El Método analítico es aquel método de investigación que consiste en la desmembración de un todo, descomponiéndolo en sus partes o elementos para observar las causas, la naturaleza y los efectos.

El análisis es la observación y examen de un hecho en particular. Es necesario conocer la naturaleza del fenómeno y objeto que se estudia para comprender su esencia. Este método nos permite conocer más del objeto de estudio, con lo cual se puede: explicar, hacer analogías, comprender mejor su comportamiento y establecer nuevas teorías.

Para entender lo que es un método analítico, es preciso entender lo que significa la palabra analizar, que no es más que desintegrar, descomponer un todo en sus partes para estudiar en forma intensiva cada uno de sus elementos, así como las relaciones entre si y con el todo.

La importancia del análisis reside en que para comprender la esencia de un todo hay que conocer la naturaleza de sus partes. El todo puede ser de diferente índole: un todo material, por ejemplo, determinado organismo, y sus partes constituyentes: los sistemas, aparatos, órganos y tejidos, cada una de las cuales puede separarse para llevar a cabo un análisis mas profundo (esto no significa necesariamente que un aparato u órgano tenga que separarse físicamente del resto del organismo; en otras palabras, aislar un órgano o aparato significa aquí que no se tomen en cuenta las demás partes del todo).

Otros ejemplos de un todo material es: la sociedad y sus partes: base económica (fuerzas productivas y relaciones sociales de producción) y la superestructura (política, jurídica, religiosa, moral). La sociedad es un todo material en tanto que existe fuera e independientemente

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