NÚCLEO TÁCHIRA
Enviado por rossyas • 24 de Enero de 2016 • Trabajos • 337 Palabras (2 Páginas) • 326 Visitas
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 1]
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LAS FUERZAS ARMADAS BOLIVARIANAS
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
NÚCLEO TÁCHIRA
El presente cuestionario tiene como objetivo establecer las bases legales que configura la responsabilidad del estado por funcionamiento anormal del Registro Público del Primer Circuito del Municipio San Cristóbal y Torbes del Estado Táchira. Su opinión y respuestas son de gran importancia para el estudio por eso se le agradece su colaboración y oportuna respuesta a las preguntas que se le presentan a continuación:
Instrucciones:
- Lea cuidadosamente cada ítem.
- El cuestionario consta de 10 preguntas de selección, a las cuales usted deberá responder y seleccionar de acuerdo a su criterio.
- En caso de alguna duda, consulte con el encuestador.
- ¿Considera usted que la unidad del Registro Publico del Primer Circuito de los Municipios realizan la labor esperada?
Nunca | Casi Nunca | A Veces | Casi Siempre | Siempre |
- ¿Cuánto tiempo tuvo que esperar para ser atendido por alguno de los funcionarios del Registro?
Nada | Cinco Minutos | Quince Minutos | Más de Quince Minutos |
- ¿Considera usted que el personal del Registro se muestra dispuesto a ayudar a los usuarios?
Nunca | Casi Nunca | A Veces | Casi Siempre | Siempre |
- ¿El personal del Registro lo atendió con respeto, amabilidad y cortesía?
Nunca | Casi Nunca | A Veces | Casi Siempre | Siempre |
- ¿Cuándo usted acude al Registro no tiene problema en contactar con la persona que puede responder a sus requerimientos?
Nunca | Casi Nunca | A Veces | Casi Siempre | Siempre |
- ¿Considera usted que el personal del Registro es el adecuado para el cumplimiento de las funciones para las cuales ha sido creada la institución?
Nunca | Casi Nunca | A Veces | Casi Siempre | Siempre |
- ¿Considera usted que el Registro cuenta con los recursos y materiales necesarios para dar respuesta rápida a los usuarios?
Nunca | Casi Nunca | A Veces | Casi Siempre | Siempre |
- Al momento de realiza su requerimiento ¿Cuánto tiempo tuvo que esperar para su solicitud fuera procesada en el Registro?
Nunca | Casi Nunca | A Veces | Casi Siempre | Siempre |
- ¿Considera usted que el Registro dispone de un horario de atención al publico acorde con la demanda diaria de usuarios?
Nunca | Casi Nunca | A Veces | Casi Siempre | Siempre |
- En términos generales ¿considera usted que la calidad del servicio prestado en las oficinas del Registro es excelente?
Nunca | Casi Nunca | A Veces | Casi Siempre | Siempre |
Muchas Gracias por su Colaboración
...