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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE UN CENTRO DE SALUD


Enviado por   •  24 de Abril de 2020  •  Documentos de Investigación  •  390 Palabras (2 Páginas)  •  980 Visitas

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Licenciatura en Administración

Materia:

Desarrollo organizacional

Docente:

M.D.O Llusian Garnelo Guerrero

Integrantes:

Gallardo Leyva Cristina

Reyes Vázquez Cristina

Valdez Martínez Graciela

Semestre: 8°                    Grupo: A

Tlapa de Comonfort, Guerrero; 25 de febrero de 2020

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En el centro de salud de Cuba se presentan una serie de problemas; en ella encontramos la falta de organización entre los enfermeros porque llegan a duplicar expedientes o no agendan la próxima cita de los pacientes, por otro lado, hay muy pocos médicos, por lo que los doctores están sometidos a mucha presión para atender a todos los pacientes que lleguen al día, esto trae como consecuencia en que los doctores se encuentren de mal humor y desaten problemas con el resto de sus compañeros y se muestren apáticos con los pacientes.

Cabe agregar que también es parte de la problemática la poca cantidad de insumos, material médico-quirúrgico, medicinas, entre otros recursos ya que esto ocasiona que los pacientes no queden satisfechos con el servicio, otro problema que detectamos son los largos lapsos de espera de los pacientes por ser atendidos, esto sucede porque hay unos trabajadores que se toman más de una hora de receso.

Respecto a las instalaciones se percibe que no se le da mantenimiento diario, también se observó que la comunicación entre compañeros de trabajo no es buena porque cuando se llega a presentar un problema en el desempeño de sus actividades cotidianas no reportan el suceso con su superior, si no que buscan solucionar ellos el problemas como puedan y ocasionalmente esto acarrea problemas mayores porque hay enfermeros que no cuentan con la experiencia necesaria o simplemente hay cosas que no les compete a ellos decidir.

Otro problema detectado es que los trabajadores de centro de Salud de Cuba comentan que no se les reconoce el esfuerzo que hacen, es por ello que no se apresuran al momento de desarrollar sus actividades.

Objetivo:

Aplicar los conocimientos adquiridos en la materia de Desarrollo organizacional, experimentando los conocimientos en un proceso de formación académica y así ser capaces de generar propuestas de mejora o estrategias que permitan o contribuyan al mejoramiento del centro de salud del barrio de Cuba.

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