Plan de Atención a Centrada en el Paciente en Hemodiálisis
Enviado por Monica del Pilar Carbajal Hernandez • 20 de Marzo de 2019 • Apuntes • 8.699 Palabras (35 Páginas) • 269 Visitas
PLAN DE ATENCIÓN CENTRADA EN EL P[pic 1][pic 2]
Elaboró: Miembros del COCASEP | Autorizó: Dra. Patricia Coral Ruiz Palacios Directora de la Unidad |
Revisó: Lic. Abimael Antonio Chavez Rosillo Coordinador de Calidad CEDIASA | Comité de Calidad y Seguridad del Paciente (COCASEP) |
ACIENTE EN HEMODIÁLISIS
(ATPHD)
2018
ÍNDICE
1. INTRODUCCIÓN 1.1. Presentación del Plan
1.2. Propósito del Plan de Calidad y Seguridad del Paciente
1.3. Marco conceptual: Modelos que sustentan al Plan de Calidad y Seguridad del Paciente
2. ALCANCE 2.1. Aplicabilidad
2.2. Conectividad con otros planes y programas de la Unidad
2.3. Temporalidad[pic 3][pic 4]
3. COMPONENTES DEL PROGRAMA DE CALIDAD Y SEGURIDAD
4. OBJETIVOS, METAS, INDICADORES Y ESTRATEGIAS
5. ESTRUCTURA PARA LA GESTIÓN DEL PLAN DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE
5.1. Estructura
5.2. Responsabilidades y Funciones
6. SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DEL PROGRAMA
6.1. Seguimiento
6.2. Evaluación
ANEXO
1. INTRODUCCIÓN
1.1. Presentación del Plan
El Plan de Atención a Centrada en el Paciente en Hemodiálisis es un documento integrador de todos los esfuerzos dirigidos a mejorar la Calidad y la Seguridad de las Unidades de Hemodiálisis; establece en forma magra los lineamientos y directrices que las Unidades van a definir e implementar en términos de Calidad y Seguridad durante un año calendario.
El Plan establece “en blanco y negro” los objetivos multidisciplinarios de los sistemas en los que aplique la atención a Pacientes en hemodiálisis, y sus principales características son:
- Basado en un enfoque de sistemas
- Es elaborado y aprobado por los líderes de la organización en el seno del Comité de Calidad y Seguridad del Paciente (COCASEP)[pic 5][pic 6]
- Establece prioridades
- Se evalúa su efectividad
- Es revisado y actualizado anualmente
El Plan de Atención Centrada en el Paciente en Hemodiálisis (ATPHD) está en completa alineación al Modelo del Consejo de Salubridad General para la Atención en Salud con Calidad y Seguridad
El Plan de Calidad y Seguridad del Paciente contempla los elementos esenciales para el planteamiento de objetivos y actividades de mejora de las Unidades de Hemodiálisis:
Bases del Plan de Atención Centrada en el Paciente en hemodiálisis
- Evaluación Integral de Riesgos y problemas
- Sistema de Notificación y análisis de eventos centinela, adversos y cuasi fallas.
Resultado de análisis de información y uso de herramientas de calidad
- Indicadores del Plan de Atención Centrada en el Paciente en Hemodiálisis
- Rediseño de procesos a través del uso de una herramienta proactiva (AMEF)
Normatividad Aplicable a la ATPHD
- NOM-045-SSA2-2005 la vigilancia epidemiológica, prevención y control de las infecciones nosocomiales
- NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002 Protección ambiental - Salud ambiental – Residuos peligrosos biológico-infecciosos - Clasificación y especificaciones de manejo
- NOM-004-SSA3-2012 Del expediente clínico.
- NOM-016-SSA3-2012 Que establece las características mínimas de infraestructura y equipamiento de hospitales y consultorios de atención médica especializada[pic 7][pic 8]
1.2. Propósito del Plan
El propósito del Plan de Atención Centrada en el Paciente en Hemodiálisis es contribuir con la mejora continua de la atención centrada en la calidad y seguridad de las Unidades de Hemodiálisis por medio de objetivos, lineamientos y estrategias que guíen a los líderes de todos los niveles en la ejecución del Programa, integrando todos los componentes de forma alineada.
De igual forma, el Plan de Atención Centrada en el Paciente en Hemodiálisis describe la forma en que se gestionará el Programa.
1.3. Marco conceptual: Modelo que sustenta al Plan de Atención Centrada en el Paciente en Hemodiálisis.
MODELO DE CALIDAD GASS
La calidad y la seguridad de los servicios de salud del Grupo Ángeles se fundamentan dentro de un Modelo de Gestión Organizacional encaminado hacia la excelencia y la competitividad, que privilegia la generación de valor para todos sus grupos de interés[1]. Como modelo, nos dirige hacia un liderazgo y estrategias que gestionan procesos y recursos de forma efectiva y con responsabilidad social, para el logro de resultados de calidad, seguridad, rentabilidad y generación de conocimiento.[pic 9][pic 10]
MODELO CORPORATIVO DE CALIDAD Y SEGURIDAD
Dado que los sistemas de gestión tienen un proceso de evolución, se pretende alcanzar la gestión por excelencia y competitividad en todos los hospitales del GASS como un paso posterior a la implantación del Modelo de Calidad y Seguridad, más específico en su alcance en términos de gestión, e igualmente más específico en su enfoque.
El modelo de Calidad y Seguridad implica que para satisfacer las necesidades y expectativas de los grupos de interés, lograr la mejora continua de la calidad y seguridad, y mantenerla a lo largo del tiempo, se requiere un liderazgo activo y comprometido, involucrado en el desarrollo de una cultura de calidad en la que todo el personal trabaje permanentemente para la estandarización y el control de los procesos, así como el mantenimiento de la estructura.
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