SISTEMAS LOGÍSTICOS

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA

DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL

CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO

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MAESTRÍA EN GERENCIA LOGÍSTICA

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

SISTEMAS LOGÍSTICOS

JOSE ANGEL BOHÓRQUEZ R.

DAVID CORDERO

JOSE A. RODRÍGUEZ F.

Marzo de 2.004

MAESTRÍA EN GERENCIA LOGÍSTICA

LINEA DE INVESTIGACIÓN: SISTEMAS LOGÍSTICOS

1.- INTRODUCCIÓN Y CLASIFICACIÓN

Se clasifica los estudios de gerencia logística y la línea de investigación SISTEMAS LOGÍSTICOS dentro del área del conocimiento CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ya que los conocimientos organizados en los que se basa la práctica de la Gerencia Logística están directamente relacionados con el comportamiento económico y social de las empresas.

La ciencia es conocimiento organizado. La característica esencial de toda ciencia es la aplicación del método científico al desarrollo del conocimiento.

El conocimiento en la ciencia logística se obtiene mediante la búsqueda y obtención de información relevante para la ejecución de los procesos y actividades propias de la logística, en el procesamiento y análisis de la información recibida, en la formación de opciones y estrategias, la toma de decisión y la evaluación de la decisión tomada. Para entender esta secuencia, la gestión logística debería obedecer a una doctrina fundamentada en principios y en corrientes. Por tal motivo, la investigación en SISTEMAS LOGÍSTICOS permite combinar principios con realidades para describir y explicar problemas subyacentes en las operaciones de las organizaciones.

1.1.- CLASIFICACIÓN DE LA GERENCIA LOGÍSTICA.

a-) Área del conocimiento: CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES

b-) Denominación de la línea de investigación: SISTEMAS LOGÍSTICOS

c-) Proyectos: 1.- DISEÑO Y EVALUACIÓN DE SISTEMAS LOGÍSTICOS

2.- GERENCIA Y ESTRATEGIAS

2.- PRESENTACIÓN DE LA LÍNEA DE INVESTIGACIÓN.

La línea que se presenta, SISTEMAS LOGÍSTICOS, se inserta dentro del plan curricular de la maestría en gerencia logística de la UNEFA.

El programa de Maestría en Gerencia Logística ( MGL ) es la estructuración teórica de las diferentes áreas funcionales de las organizaciones, que intervienen en la relación cliente-proveedor. En ese sentido, en el currículo de la Maestría en Gerencia Logística se incluye un conjunto de conocimientos universales sobre los temas que los profesionales pueden plantearse respecto a su formación y papel a desempeñar en las empresas y en la sociedad. Tales conocimientos según el método positivo, estructurados en este programa, están basados sobre los hechos, es decir, susceptibles de demostración por la experiencia y según los métodos de la ciencia moderna.

En el programa se da importancia a que los participantes identifiquen por sí mismos los problemas empresariales o institucionales y halle las soluciones adecuadas. El pragmatismo de la planificación que se presenta, considera que el alumno debe adquirir el conocimiento que sea útil, que sea práctico y produzca buenos resultados. El aumento de sus conocimientos, en el futuro, es solo un problema fácil de resolver y para lo cual estará capacitado, pues a medida que resuelve un problema o satisface un interés determinado, adquiere mayor capacidad para resolver situaciones futuras o satisfacer nuevos intereses.

En el currículo de la MGL de la UNEFA se consideran diversas disciplinas como instrumentos, entre las cuales no hay fronteras pero que sí las relaciona con las necesidades de los clientes, por una parte, y con las de la empresa, por otro, manifiestas en la planificación de la producción y en la posibilidad de incorporar nuevas tecnologías a los procesos, el valor asociado al movimiento de los materiales y al flujo de información clientes-proveedores, en el flujo de materias primas y de información, la posibilidad de cubrir mercados geográficamente más extensos y la satisfacción eficaz del cliente, con el objetivo de crear ventajas competitivas. También se consideran los problemas tradicionales relacionados con el servicio a los clientes: tráfico y transporte, almacenamiento, control y gestión de inventarios, procesamiento de pedidos, administración de materiales, abastecimientos y compras.

La línea de investigación SISTEMAS LOGÍSTICOS se configura a partir de los trabajos de grado que se han desarrollan en la maestría en gerencia logística y de la incorporación al proceso académico, de los conocimientos de los enfoques gerenciales modernos, con mayor referencia en la realidad venezolana, es decir, en relación a la demanda de la investigación proveniente de los diversos sectores empresariales e instituciones públicas. La razón es que los problemas estudiados son aquellos de interés para las organizaciones donde se desempeñan los participantes en la maestría.

3.- CONCEPTUALIZACIÓN DE LA LÍNEA SISTEMAS LOGÍSTICOS.

El desarrollo de la logística se ha debido fundamentalmente a factores como:

-La valoración del costo asociado al movimiento de los materiales y al flujo de información desde los proveedores, a través de la empresa, hasta los clientes.

-La apreciación de las ventajas competitivas de una mayor eficiencia en el flujo de las materias y de la información que constituye la base de cualquier negocio empresarial.

-La posibilidad de cubrir un mercado geográficamente más extenso (globalización).

-La posibilidad de incorporar tecnologías nuevas a estos procesos (transportes más rápidos, refrigeración, informática y otras innovaciones y aplicaciones de la tecnología como el láser y el código de barras).

-La creación de conceptos nuevos que potencian el flujo básico de la empresa (concesionarios, franquicias ).

El éxito de una empresa, creada para ofrecer productos o servicios, depende, en gran medida, de que pueda lograr una combinación razonable de la cantidad, la calidad, la oportunidad y el costo de los bienes o servicios que produce. Cuando se habla de la oportunidad en la entrega, lo que se considera, en realidad, es la tarea que ha de desarrollar la empresa para satisfacer, rentablemente, las necesidades de los clientes en el momento adecuado. El objetivo de la logística es la estructuración racional de las diferentes áreas de la empresa que intervienen en la entrega al cliente.

El sistema logística reúne todas las actividades de gestión que se repiten muchas veces a lo largo del canal a través del cual las materias primas se convierten en productos finales. Dado que las fuentes de materias primas, las fábricas y los puntos de venta no suelen estar radicados en un mismo lugar, las actividades logísticas aparecen muchas veces antes de que un producto llegue al mercado. Incluso después de entregados, las actividades logísticas pueden volver a aparecer si el producto retorna a los canales logísticos por alguna razón (desperfecto).

Para una empresa que opere en una economía de alto nivel, es vital una buena gestión de las actividades logísticas. Frecuentemente los mercados son de ámbito nacional e internacional, mientras que la producción se puede concentrar en unas pocas zonas. Son los sistemas logísticos los que proporcionan el puente entre las áreas de producción y los mercados, separados en tiempo y distancia.

Dentro de la gestión empresarial, la logística es muy importante para casi todas las áreas que cubre aquella, ya sea en el control de costos, el nivel de empleo, o en el cumplimiento de los objetivos generales de la compañía. La logística es la función empresarial que permite a cualquier tipo de organización mantenerse en movimiento, es decir, activa.

Por tal motivo, la línea de investigación sobre SISTEMAS LOGÍSTICOS se estructura con el propósito de estudiar soluciones a los problemas de cualquier empresa que necesita construir una configuración de fábricas, puntos de ventas y almacenes que permita, junto con el establecimiento de los niveles de inventario, los servicios de transporte y un sistema de procesamiento de la información adecuados, obtener un balance óptimo entre las ventas (producto del nivel de servicio al cliente proporcionado por el diseño de la red logística) y los costos asociados con la creación y operación de la red. Este balance ha de considerar las características de rendimiento del sistema, los recursos de entrada requeridos, la efectividad del sistema y el costo asociado a través de su ciclo de vida operacional. Esto es válido a la solución de los problemas logísticos del área militar, de instituciones públicas del estado o de cualquier organización cuyo objetivo no sea los beneficios, modificando la descripción del problema.

3.1.- PLATAFORMA METODOLÓGICA:

El desarrollo de la línea de investigación SISTEMAS LOGÍSTICOS se inserta bajo el paradigma racionalista mediante el estudio fragmentado de variables independientes a través de métodos cuantitativos. No obstante, cuando se considera la realidad como diversa y múltiple y que todas las partes se interrelacionan en un todo, se da

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