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CAPÍTULO 1

Llega Al Rogo, director de la fábrica a la misma, para observar que el Vicepresidente Bill Peach ha llegado desde muy temprano. Ha arremetido contra unos trabajadores y supervisor porla falta de entrega del pedido 41427. Esta situación hace que Bill aproveche para hablar con Rogo y decirle que su fábrica no está teniendo ninguna ganancia y que tiene tres meses para cambiar estasituación, sino se verá forzado a recomendar el cierre permanente de la fábrica. Debido al arrebatado comportamiento de Bill hacia los empleados, uno de estos se va de la fábrica, el que operaba lamáquina NCX-10, dejándola inoperable, por lo que tienen que contactar al fabricante, perdiendo tiempo para la producción del pedido que Bill solicita, que está atrasado.

Por otro lado, Bill trato decomunicarse con Rogo un día anterior, pero este no le pudo contestar porque estaba discutiendo con su esposa, razón por la que no se entero de la situación anticipadamente.

CAPÍTULO 2

Rogo llega asu casa, donde su esposa Julie lo espera. Se ha arreglado el pelo para su esposo. Ella tenía la idea que saldrían a cenar, por lo que no hay cena en la casa; pero él le dice que no tiene tiempo, quetiene que regresar a la fabrica por lo que pelean una vez más (no le gusta vivir en Bearington). Al regresar, Donovan, el jefe de producción algo atareado, le dice que la máquina NCX-10 ya funcionacorrectamente, pero les hizo perder tiempo en producción. Además, hay costos de tiempos extras, mano de obra adicional y reparaciones de la máquina, pero el pedido 42417 logra salir a las 11 de lanoche. Ha recibido varias llamadas de Johnny Jons, el gerente comercial.

Rogo y Donovan salen a tomarse unas cervezas, donde Rogo le comenta que Bill Peach le había dicho que tenía 3 meses paramejorar la situación y al regresar a su oficina trata de analizar cual es el factor que hace que se atrasen tantos los pedidos y que puede mejorar, que no pueden ser costos, por que los ha reducido

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