Tareas El tema de la entrevista ocupa un lugar muy destacado dentro de las técnicas aplicadas de recogida de datos ya que es una de las más utilizadas en las investigaciones, después de la técnica de la encuesta, técnica cuantitativa, la entrevista s

ENTREVISTA

El tema de la entrevista ocupa un lugar muy destacado dentro de las técnicas aplicadas de recogida de datos ya que es una de las más utilizadas en las investigaciones, después de la técnica de la encuesta, técnica cuantitativa, la entrevista se diferencia de la encuesta en que es una técnica Cualitativa. 

La entrevista es la técnica con la cual el investigador pretende obtener información de una forma oral y personalizada. La información versará en torno a acontecimientos vividos y aspectos subjetivos de la persona tales como creencias, actitudes, opiniones o valores en relación con la situación que se está estudiando. 

A continuación exponemos algunas definiciones interesantes que los autores han atribuido al concepto de entrevista:

• La entrevista es una conversación provocada por un entrevistador con un número considerable de sujetos elegidos según un plan determinado con una finalidad de tipo cognoscitivo. Siempre está guiada por el entrevistador (Corbetta ,2007).
• Nahoum (1985) cree que es más bien un encuentro de carácter privado y cordial, donde una persona se dirige a otra y cuenta su historia o da la versión de los hechos, respondiendo a preguntas relacionadas con un problema específico.
• Taylor y Bogan (1986) entienden la entrevista como un conjunto de reiterados encuentros cara a cara entre el entrevistador y sus informantes, dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que los informantes tienen respecto a sus vidas, experiencias o situaciones.

Analizando las anteriores definiciones creemos que la entrevista:

1. Implica un sistema de comunicación interpersonal que integra tanto al entrevistador como al entrevistado.
2. Su objetivo fundamental es la recogida de información, tanto la objetiva que aclaren los sujetos, como los rasgos subjetivos que se desprendan de su observación (sensaciones, estados de ánimo, ...).
3. Precisa tener claro un referente, un código, un mensaje y un medio de transmisión.
4. El entrevistador debe enfocar y dirigir la conversación para conseguir los objetivos que se ha propuesto.
5. La información es costosa de recoger. Requiere planificación, tiempo, buena codificación y un minucioso análisis.
6. Para darle validez y fiabilidad debería llevarse a cabo una triangulación comparando la información obtenida con la de otras entrevistas y complementándola con la de otras técnicas de recogida.

TIPOS DE ENTREVISTA

• Según su estructura y diseño:

• Estructurada: El investigador planifica previamente las preguntas mediante un guion   preestablecido, secuenciado y dirigido, por lo que dejan poca o ninguna posibilidad al entrevistado de réplica o de salirse del guión.  Son preguntas cerradas (si, no o una respuesta predeterminada).
• Semiestructurada: Se determina de antemano cual es la información relevante que se quiere conseguir. Se hacen preguntas abiertas dando oportunidad a recibir más matices de la respuesta, permite ir entrelazando temas, pero requiere de una gran atención por parte del investigador para poder encauzar y estirar los temas. (Actitud de escucha)
• No estructuradas: Sin guión previo. El investigador tiene como referentes la información sobre el tema. La entrevista se va construyendo a medida que avanza la entrevista con las respuestas que se dan. Requiere gran preparación por parte de investigador, documentándose previamente sobre todo lo que concierne a los temas que se tratan.

• Según el momento de realización contamos con:

• Entrevista inicial, exploratoria o de diagnóstico

• Tienen por objetivo la identificación de aspectos relevantes y característicos de una situación para poder tener una primera impresión y visualización de la misma.
• Tienen gran valor si se llevan a cabo en los primeros momentos, cuando se accede al escenario a estudiar. Si, además, el investigador no estuviera familiarizado con el mismo se les atribuye aún más valor.
• Da la oportunidad de elaborar un marco de actuaciones futuras.
• Se pueden desarrollar de forma muy estructurada hasta con un formato no estructurado, según las intenciones del investigador.

• Entrevista de desarrollo o de seguimiento

• Describir la evolución o el proceso de una situación, o de un aspecto determinado dentro del contexto de estudio.
• Profundizar y conocer más exhaustivamente la forma de vida, relaciones, acontecimientos y percepciones

• Entrevista final

• Se realiza cuando el objetivo es contrastar información, concluir aspectos de la investigación, o bien informar sobre determinados asuntos con la finalidad de continuar el proceso de investigación.
• La estructura en que se realice variará en función de los objetivos generales de la investigación.
  

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