Tecnicas Y Herramientas De Organizacion

TECNICAS Y HERRAMIENTAS DE ORGANIZACIÓN

Son necesarias e indispensables durante el proceso de organización para un grupo social, y serán requeridas de acuerdo a las necesidades de cada entidad, y son:

1. ORGANIGRAMAS

Representaciones graficas de la estructura formal de una organización. Muestran las interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones y autoridad, existentes dentro de la entidad.

Se pueden clasificar:

• Por su objeto

 Estructurales. Muestra sólo la estructura administrativa de la empresa.

 Funcionales, Indican en el cuerpo de la gráfica, además de las unidades y sus relaciones, las principales funciones de los departamentos.

 Especiales. Se destaca alguna característica.

• Por su área

 Generales. Presentan toda la organización.

 Departamentales. Representan la organización de un departamento o sección.

• Por su contenido

 Esquemáticos. Contienen sólo los órganos principales, se elaboran para el público, no contienen detalles.

 Analíticos. Más detallados y técnicos.

Formas de representar los organigramas:

• Vertical. En la que los niveles jerárquicos quedan determinados de arriba hacia abajo.

• Horizontal. Los niveles jerárquicos se representan de izquierda a derecha.

• Circular. Donde los niveles jerárquicos quedan determinados desde el centro hacia la periferia

• Mixto. Se utiliza por razones de espacio, tanto el horizontal como el vertical.

2. MANUALES

Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la empresa. Los manuales, de acuerdo con su contenido, pueden ser:

• De políticas: Documento que incluye las intenciones o acciones generales de la administración que es probable que se presenten en determinadas circunstancias.

• Departamentales: Legisla el modo en que deben ser llevadas a cabo las actividades realizadas por el personal. Las normas están dirigidas al personal en forma diferencial según el departamento al que se pertenece y el rol que cumple.

• De bienvenida: Su función es introducir brevemente la historia de la empresa, desde su origen, hasta la actualidad. Incluyen sus objetivos y la visión particular de la empresa. Es costumbre adjuntar en estos manuales un duplicado del reglamento interno para poder acceder a los derechos y obligaciones en el ámbito laboral.

• De organización: Resume el manejo de una empresa en forma general. Indican la estructura, las funciones y roles que se cumplen en cada área.

• De procedimientos: Determina cada uno de los pasos que deben realizarse para emprender alguna actividad de manera correcta.

• De contenido múltiple: Estos manuales están diseñados para exponer distintas cuestiones, como normas de la empresa generales o explicar la organización de la empresa, siempre expresándose en forma clara.

• De técnicas: Estos manuales explican minuciosamente como deben realizarse tareas particulares, tal como lo indica su nombre, da cuenta de las técnicas.

• De puesto: Determinan específicamente cuales son las características y responsabilidades a las que se acceden en un puesto preciso.

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3. DIAGRAMAS DE FLUJO

Son una manera de representar visualmente el flujo de datos a través de sistemas de tratamiento de información. Los diagramas de flujo describen que operaciones y en que secuencia se requieren para solucionar un problema dado.

En este realizamos un análisis de los procesos o procedimientos que requerimos para realizar un programa o un objetivo

Se les llama diagramas de flujo porque los símbolos utilizados se conectan por medio de flechas para indicar la secuencia de operación.

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