Técnicas de programación neurolingüística (PNL)
MODELAJE |
Qué sé (leer primer párrafo y contestas/ si conoces el tema escribir por lo menos cinco puntos) | Que no sé (por lo menos cinco puntos) | Qué aprendí |
- Nos permite conocer los ejes en los que se basa la conducta humana
- Modelo.- ejecuta acciones a seguir en un área determinada.
- Observador.- adapta los procedimientos que observo del modelo para aplicarlos a su propia experiencia
- Los modelos suelen ser experimentados para que los aprendices extraigan aquellas estrategias que le han permitido esa excelencia y mejorar su propia ejecución
- A través del modelaje se crearon herramientas para optimizar la comunicación
| - Cómo mejorar la ejecución de las técnicas aprendidas en el modelaje.
- En qué consiste el modelo psicológico conductual
- Cómo saber si la persona que destaca en un área está haciendo las cosas de la mejor manera puede ser un modelo a seguir.
- Cómo influye el entorno y las circunstancias en la aplicación del modelaje.
- Qué otros factores influyen en el modelaje para que el observador pueda adquirir de mejor manera los conocimientos
- Cuáles son las etapas del modelaje
- Cuáles son los patrones de comportamiento que hacen tener éxito a la persona
- Cómo saber qué hizo diferente a los que no tuvieron éxito en la misma área.
| - Todo puede ser mejorado o perfeccionado si se cuenta con los conocimientos adecuados.
- El modelaje nos ayuda a generar herramientas a partir de personas excelentes en determinada área para desarrollar de mejor manera una actividad
- El modelaje nos permite conocer la conducta humana para saber cómo influir en determinada área
- El modelaje te sirve para afrontar una situación complicada en particular o la manera en que se recuperan de los contratiempos.
- El modelaje te permite ser exitoso a través de otras experiencias de éxito observando el modelo que ejecuta las acciones.
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RAPPORT |
Qué sé (leer primer párrafo y contestas/ si conoces el tema escribir por lo menos cinco puntos) | Que no sé (por lo menos cinco puntos) | Qué aprendí |
- Habilidad para colocarse en el lugar del otro, “sintonizando” con los sentimientos para enriquecer el carácter de las relaciones que establecemos con los semejantes y mejorar la calidad del proceso de comunicación
- En neurolingüística se dice que establecemos mejor rapport con aquellas personas que compartimos modelos similares del mundo
- A las personas les agradan las personas semejantes a ellas
- Es necesario lograr la persuasión a través de la observación y escucha activa.
- Hay habilidades que nos permiten generar rapport
- Existen técnicas de acompasamiento y contraespejeo, y de espejeo.
| - ¿Puede generar molestia si la persona se da cuenta que estoy imitándola?
- Aparte de empatizar ¿qué otras funciones puede tener el rapport para mejorar la comunicación?
- ¿Qué puedo hacer para conseguir un buen rapport?
- ¿Cómo sé que conseguí un buen rapport?
- ¿Cuáles son los límites del rapport, o cuándo no se debe utilizar rapport?
- ¿Qué diferencia hay entre rapport y empatía?
| - El origen de la palabra viene del idioma inglés y que significa armonía, concordancia, simpatía
- El rapport es una habilidad importante en el desarrollo de relaciones humanas porque mejora la calidad en el proceso de comunicación.
- Se necesita agudizar la capacidad de observación, la escucha activa y así lograremos la verdadera persuasión.
- El rapport no solo se consigue mediante procesos verbales, también por no verbales
- En los procesos no verbales se logra mediante la igualación de algunas de las respuestas de tu cliente y es una buena indicación de que estamos creando un nivel de confianza inconsciente
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