Ventas Evaluación de Proveedores

Evaluación de Proveedores

Sirve para medir la competencia del proveedor. Existen diferentes métodos para evaluarlos, uno de los mejores métodos es la homologación de proveedores.

Es un sistema de evaluación en 4 infraestructuras:

1. Inf. Administrativa y Financiera
2. Inf. Operativa
3. Inf. Calidad
4. Inf. Comercial

Algunas empresas que hacen homologación: SGS, CORPER, VERITAS…

1. Inf. Administrativa y Financiera

1. RUC
2. Licencias
3. Actas (minutas)
4. Documentos Normativos de Gestión

1. MOF→ Áreas, Cargos, Funciones, Sueldos, Responsabilidad.
2. RSHI → Reglamento de Seguridad, Higiene, Ergonomía, Sanciones.
3. RIT →  Obligaciones, Derechos, Sanciones, Determinación de Horarios.

1. Inf. Financiera

1. Estado de Ganancia y Perdidas
2. Balance General
3. Flujo de Caja

1. Personal
2. Seguros
3. SUNAT

1. Inf. Operativa

1. Procedimientos → (estandarizados) DOP, DAP
2. Máquinas y Equipos → Nivel de Obsolencia, Automatización y Mantenimiento.
3. Nivel de Informatización → Base de Datos, ERP.
4. Almacenes
5. Seguridad → Capacitaciones
6. Información de Producción → Capacidad de Producción, Eficiencia, Eficacia, Productividad.
7. Infraestructura Física del Local → Señalización, Limpieza, Condiciones Ambientales.

1. Inf. Calidad

1. Manual de Calidad
2. Estadísticas de Calidad
3. Proceso de Atención de Quejas y Reclamos
4. Proceso de Respuesta y Garantías
5. Evaluación del Cliente → Nivel de Satisfacción

1. Inf. Comercial

1. Formas de Pago
2. Personal de Contacto
3. Experiencia en el Rubro
4. Capacidad de Atención en Horarios y/o Fechas Importantes
5. Garantía
6. Servicio Post-Venta

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