Taller evaluación proveedores
Enviado por Sara Cicero Rodriguez • 3 de Junio de 2022 • Tareas • 743 Palabras (3 Páginas) • 61 Visitas
La E.S.E. Hospital Santa Elena del municipio de Aguas Claras es una institución de baja complejidad, ubicada en el noroccidente del departamento de Antioquia, a 200km de la ciudad de Medellín, donde se encuentran sus proveedores. Esta institución tiene establecido como política la realización de compras descentralizadas, con modalidad de compra directa y política de manejo de inventarios para 1 mes.
- La institución cuenta con kárdex de proveedores, en el que se encuentran inscritos 3 laboratorios productores y 2 distribuidores mayoristas, valorados en el último periodo, así:
VARIABLES | PUNTAJE | ||||||
DESEADO | SUIZA | COLOMBIA | NORMATEC | LOS ALPES | MARACAIBO | ||
1. Calidad del servicio
| 1.1. Calidad en la atención: | 30 | 25 | 30 | 20 | 25 | 22 |
* Oportunidad en la entrega. | 10 | 10 | 10 | 5 | 10 | 8 | |
* Pedido completo. | 10 | 10 | 10 | 10 | 5 | 8 | |
* Informe situación del pedido. | 5 | 3 | 5 | 2 | 5 | 3 | |
* Atención al servicio. | 5 | 2 | 5 | 3 | 5 | 3 | |
1.2 Especificaciones administrativas. | 10 | 8 | 5 | 5 | 10 | 5 | |
1.3 Sostenimiento de la oferta. | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | |
1.4 Políticas de devolución. | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 | |
1.5 Aceptación de requisitos del formulario de inscripción al kárdex de proveedores. | 10 | 8 | 10 | 5 | 8 | 10 | |
Total calidad del servicio | 55 | 46 | 50 | 35 | 48 | 42 | |
2. Calidad del producto
| 2.1 Cumplimiento de especificaciones técnicas: | 30 | 25 | 25 | 22 | 12 | 25 |
* Características organolépticas. | 15 | 15 | 15 | 15 | 7 | 15 | |
* Material de acondicionamiento. | 15 | 10 | 10 | 7 | 5 | 10 | |
2.2 Características fisicoquímicas y microbiológicas. | 10 | 10 | 10 | 10 | 5 | 10 | |
2.3 Otros análisis en productos con características especiales. | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | |
Total calidad del producto | 45 | 40 | 40 | 37 | 22 | 40 | |
TOTAL VALORACIÓN | 100 | 86 | 90 | 72 | 70 | 82 |
- Determine la calificación de la calidad de servicio y de producto a cada proveedor.
- Determine la valoración total para cada proveedor
PROVEEDOR | PUNTUACIÓN | VALORACIÓN |
Laboratorio Suiza | Servicio 46 Producto 40 | 86 |
Laboratorios Colombia | Servicio: 50 Producto: 40 | 90 |
Laboratorio Normatec | Servicio: 35 Producto: 37 | 72 |
Distribuidora Los Alpes | Servicio: 48 Producto: 22 | 70 |
Distribuidora Maracaibo | Servicio: 42 Producto: 40 | 82 |
Según los resultados de la evaluación, para usted, cual es el mejor proveedor? Explique su respuesta.
Nuestro mejor proveedor es el laboratorio de Colombia, pues es el mejor calificado acercándose al requisito para asegurar la calidad de los productos, eso sí, se debe evaluar el cumplimiento de las especificaciones pactadas en cada entrega.
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