Vigilancia ambiental
Enviado por lulo4867 • 6 de Julio de 2014 • Trabajos • 745 Palabras (3 Páginas) • 403 Visitas
William Stanton
Vigilancia ambiental
Es el proceso de recaudar información de las fuentes externas de la empresa para someterla a análisis y hacer un pronóstico de las tendencias que se sugirieron en la etapa de análisis. Un ambiente externo en términos de marketing es un ambiente que la empresa no puede controlar. Existen dos tipos de fuerzas externas que son:
Las macro influencias
Se denominan así porque afectan a todas las empresas, tales como la demografía y las condiciones económicas.
El micro influencias
Son las que afectan a una empresa de manera particular, consistentes en los proveedores, los intermediarios de marketing y los clientes.
Un marketing exitoso en una empresa dependerá mucho de cómo esta administre sus programas de marketing dentro de su ambiente. Los ejecutivos de marketing de una empresa deben siempre estar atentos a los cambios que pudieran producirse en el mercado para determinar cuando estas representan oportunidades o problemas para la organización.
-Importancia
En un estudio de alrededor de 100 grandes empresas se llegó a esta conclusión: Las compañías que contaban con sistemas avanzados para inspeccionar los acontecimientos en su ambiente externo causaron mayor crecimiento y rentabilidad que las que no disponían de aquellos.
Ambientes del Marketing
En el ambiente de la mercadotecnia existen dos niveles de fuerzas externas.
De un lado tenemos los factores macro, llamados así porque afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden controlarse por los directivos de las organizaciones. Por el otro tenemos los factores micro, llamados así porque afectan a una empresa en particular y, a pesar de que generalmente no son controlables, se puede influir en ellos.
Factores del macro ambiente.
La demografía
Las condiciones económicas
La competencia
Las fuerzas sociales y culturales
Las fuerzas políticas y legales
La tecnología
Factores del micro ambiente.
Hay tres fuerzas ambientales adicionales que son externas a una organización, pero influyen en sus actividades de marketing.
Éstas son el mercado de la empresa, sus proveedores y sus intermediarios de marketing; representan las fuerzas micro ambiental para una organización.
Tratarlas de manera eficiente es vital para el éxito del negocio
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