Visualizar la organización como un sistema.

Nombre del estudiante: Edgar Elías Marroquín Salvatierra

Carné. 12165015

Fecha de entrega: Sábado 21-04-12

Competencia: Visualizar la organización como un sistema.

Instrucciones y enunciado del ejercicio. Para realizar este ejercicio debe visualizarse como un administrador que debe automatizar un proceso administrativo. Piense en cinco ejemplos de procesos administrativos en donde el enfoque de la caja negra puede serle de utilidad en esta automatización. Asimismo, debe colocar 5 ejemplos en donde el enfoque de la caja blanca puede apoyarle en esta tarea de automatizar un proceso administrativo. Puede utilizar el formato adjunto. Véase el ejemplo 0 como referencia.

Caja Negra Caja Blanca

Ejemplo 0

En el caso de automatizar un proceso dentro del sistema de inventarios, es necesario que el administrador conozca los procesos inherentes al sistema, sus entradas y salidas, así como estos procesos transforman las entradas en salidas. Además, las funciones de cada persona que participa en el sistema. Por ejemplo, conocer en detalle el método de costeo de inventario que se utiliza, si se establecen o no alarmas con existencias mínimas.

En el caso de automatizar un sistema de inventarios, el administrador debe visualizar como una caja blanca los sistemas de compras y ventas. No debe interiorizar en su funcionamiento interno, pero sí debe conocer cómo se interrelacionan estos aspectos con el sistema de inventario.

Ejemplo 1

En el caso de automatizarse un proceso de producción de muebles de madera el administrador necesita conocer todo el proceso interno de producción como por ejemplo la fuente de la madera, la legalidad del recurso, las mezclas de barnices, los métodos de armado de los muebles y el pulido de superficies para los distintos tipos de madera.

El administrador solamente necesita conocer la cantidad de muebles que se necesita producir, la cantidad de recursos que se necesitará para la producción y la cantidad y calidad de los muebles producidos.

Ejemplo 2

En este caso se automatizará un proceso de engorda de ganado vacuno. El administrador necesita conocer la raza y la procedencia del lote que ingresa a la finca, el peso por animal y calcular el porcentaje de alimento por peso vivo del animal que se le suministrará como suplemento, la cantidad de peso ganado por los animales, el estado de salud durante las fases de engorda del lote, la rotación de potreros asignada al lote, el estado del pasto al ingresar el lote y al salir.

Precio por libra de los animales y el total de renta per cápita a la venta y la productividad de la empresa.

El administrador debe asegurarse que los animales cumplen con las características especificadas en los requerimientos de la finca. Asegurarse que se cumplen los estándares de mantenimiento del lote mientras duran las fases de engorda controlando la ganancia de peso por animal. Debe controlar el precio a la venta de cada animal y determinar la rentabilidad de la empresa.

Ejemplo 3

Esta es la automatización de un proceso de producción de paquetes turísticos de una operadora de turismo. El administrador sabrá que es el momento de lanzar al mercado un nuevo paquete turístico que cumpla con las exigencias de clientes jóvenes en condiciones para actividades exigentes. Evaluará la capacidad de la empresa para la contratación de personal calificado para conducir los grupos. Evaluará los listados de recursos turísticos con que cuenta la empresa de acuerdo a la filosofía, misión y visión de la misma. Solicitará al departamento de planificación que realicen los reconocimientos de campo y organicen los itinerarios. Evaluará los presupuestos, pondrá a prueba la ruta y calificará la aceptación de la misma y su rentabilidad.

El administrador asigna los fondos para el lanzamiento de un nuevo

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