TALLER Desarrollando mi Visión Gerencial

Tipo de Actividad
TALLER Desarrollando mi Visión Gerencial.

Consigna
Ud. Debe seleccionar una compañía para desarrollar los siguientes puntos.
1-    Esquema de relacionamiento de información.
2-    Identificar 3 Sistemas o software utilizados por la compañía explicando para que se utiliza cada uno de ellos.
3-    Buscar en la biblioteca de la universidad un artículo que hable sobre la importancia de los sistemas de información. Citarlo adjuntar link y realizar un breve comentario sobre el artículo.

Instrucciones para el estudiante.
•    El trabajo debe contener:
1-    Diapositiva 1 Portada
2-    Presentación breve de la compañía analizada.
3-    Esquema de relacionamiento de información. (ver ejemplo unidad 2).
4-    Diapositiva con los tres sistemas identificados y sus funciones.
5-    Diapositiva con el articulo y su análisis.
Presentación en cualquier herramienta que genere PDF, evite usar herramientas que redirecciones a otro sitio.
•    Máximo 5 Diapositivas.

Metodología
Entregar la presentación bajo formato PDF siguiendo las indicaciones anteriores.
El desarrollo del mismo es individual.
Para el esquema de relacionamiento puede valerse de diferentes herramientas, pero es importante que refleje relaciones a nivel de información no de Áreas.

Material de referencia.
Lectura y comprensión Unidad 2.

Tipo de Actividad
TALLER Creando Estrategias de CRM

Consigna
Ud. Debe seleccionar una compañía para desarrollar 5 estrategias de CRM que cumplan con los siguientes aspectos.
1-    Nombre de la estrategia y descripción del objetivo.
2-    Diseñe un filtro que incluya condiciones o parámetros para seleccionar los clientes. (Este es el trabajo de selección que diferencia una estrategia CRM de una promoción)
3-    Describa la acción a desarrollar con estos clientes.
(Tenga en cuenta que descuentos, atenciones y demás tendrán un costo $. No gaste más de lo necesario y recuerde que los recursos siempre serán limitados).
4-    Incentivo en caso de considerarlo necesario.
5-    Su estrategia de CRM se debe poder medir, para cuantificar el impacto de la misma.

Todas las estrategias planteadas deben apuntar a generar más ventas, no solo mejorar servicio. Solo se reciben 2 estrategias de venta cruzada.

Instrucciones para el estudiante
•    El trabajo debe contener:
1-    Diapositiva de Portada o presentación del alumno.
2-    Diapositiva 2 (Presentación de la Empresa, explicando el modelo de negocio)
3-    Diapositivas 3 a7.  Una diapositiva por cada estrategia, que presente los 5 puntos de la consigna.

Metodología
Entregar la presentación bajo formato PDF siguiendo las indicaciones anteriores.
El desarrollo del mismo es individual. (De acuerdo al número de integrantes el Docente planteara el desarrollo en grupo)

Material de referencia
Lectura y comprensión Unidad 5. Revise los ejemplos de la Unidad 5, para entender la estructura del ejercicio.

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