DIMENSIÓN DE LA COMPETENCIA COMUNICATIVA

DIMENSIÓN DE LA COMPETENCIA

COMUNICATIVA

PROBLEMÁTICA IDENTIFICADA

NARRACIÓN DE LOS HECHOS

SOLUCIÓN SUGERIDA

1.-Lingüística

Sintaxis

En un programa de televisión, un personaje dijo que lo invitaron a una fiesta de quince años, a lo que otro personaje respondió “qué fiesta

tan larga”

Usar todas las palabras necesarias para que se entienda bien a qué se refiere, no ser tan ambiguo.

2.-Discursiva o textual

Coherencia

Para la elaboración de un CV, un chico escribió lo siguiente: estudié seis semestres de finanzas y por eso soy experto en comida

italiana.

No tiene nada que ver una cosa con la otra, debe pensar bien antes de escribir para saber cómo tiene que acomodar sus ideas y

que tenga sentido.

3.- Sociolingüística

Normas de cortesía (saludo)

Recuerdo que una vez mientras trabajaba y ya era de noche, una persona llegó a la caja y dijo “hola, buenas tardes”, lo que fue un error, porque como ya mencioné, era ya de

noche.

Lo correcto habría sido que la persona no llegara tan acelerada a decir el saludo sin detenerse a pensarlo para que pudiera decir “buenas noches” que era lo que

correspondía.

4.- Pragmática

Conocimiento del tiempo y duración de las intervenciones

Había una escena en una película en la que dos jóvenes estuvieron discutiendo alrededor de tres minutos, hablaban al mismo tiempo y gritaban, hasta que se dieron cuenta de que los dos estaban del mismo lado de la discusión, o sea opinaban lo mismo por lo que no tenía sentido que estuvieran

discutiendo.

Esperar tu turno para hablar y respetar el de la otra persona, solo así se logrará una comunicación efectiva.

5.- Estratégica

Recursos de autoobservación

En el trabajo de mi hermana, hubo unos correos que no llegaban y la persona

responsable de

Hacer double check para cada dato importante, sobre todo en un área tan especial

como el trabajo,

enviarlos insistía en que sí lo había hecho incluso ya varias veces, que esos correos se habían enviado correctamente y que el error era de la persona receptora que probablemente no revisaba bien su bandeja de entrada, incluso le pidió a otro colaborador acercarse a su computadora para verificara que lo que decía era cierto pero este se dio cuenta de que en efecto, si estaba enviando los correos, pero estaba mal escrita la dirección de correo

electrónico.

reconocer que uno puede cometer errores y auto inspeccionarnos para ver si los hemos cometido.