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Barrera de la comunicacion.


Enviado por   •  29 de Noviembre de 2016  •  Apuntes  •  333 Palabras (2 Páginas)  •  128 Visitas

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Barreras de la comunicación Son todo aquellos factores que impiden la comunicación efectiva, deformando el mensaje u obstaculizando el desarrollo mediante la cual se lleva a cabo los procesos comunicativos e informativos.

Barreras Físicas: La distancia y el exceso de ruidos dificultan la comunicación, así como las interferencias radiales y telefónicas. ejemploruidosiluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensajeteléfonomicrófonograbadoratelevisión, etc.

Barreras Semánticas

Tiene que ver con el significado de las palabras ya que se pueden prestar a diferentes interpretaciones. Por ejemplo, HAY QUE UTILIZAR LAS PALABRAS CORRECTAS QUE VAN CON EL SENTIDO DEL MENSAJE, PARA QUE NO SE INTERPRETE DE OTRA MANERA.

Barreras Fisiológicas

Impiden emitir o recibir con claridad el mensaje, debido a defecto fisiológico del receptor o el emisor. Por ejemplo: Alteración de aquellos órganos que constituyen los cinco sentidos. UN MUDO NO PUEDE COMUNICARSE VERBALMENTE…

Barreras Psicológicas

Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea.

Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría)

Barreras Administrativas

Se originan en estructuras organizacionales inadecuadas mala planeación y deficiente operación de los canales. EJEMPLO: LA ADMINISTRACION ORGANIZA UN EVENTO, LLEGADA LA FECHA DEL EVENTO, NADA ESTA LISTO

¿Cómo mejorar las Barreras de Comunicación?

  • Enviar mensajes claros, comprensibles, que se adecuen a las posibilidades del receptor.
  • Utilizar expresiones que "faciliten " la comunicación y evitar las que la "obstruyen".
  • Mantener la congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal.
  • Asumir una actitud de empatía con el interlocutor. "Ponerse" en el lugar del otro.
  • Escuchar con atención. (Escucha activa).
  • Aclarar las diferencias en las percepciones.
  • Utilizar la retroalimentación, para verificar la comprensión adecuada.
  • Eliminar o evitar los ruidos o interferencias.
  • Evitar los prejuicios, tratar de dejarlos a un lado.
  • Controlar las emociones que puedan perjudicar las comunicaciones.

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