COMUNICACIÓN NO VERBAL. PARTES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
Ivan LastiriResumen18 de Enero de 2019
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COMUNICACIÓN NO VERBAL
Es el lenguaje complementario de las palabras al momento de comunicarse, mismo que se conforma por gestos, posturas, miradas o cualquier cosa consciente o inconsciente utilizada para expresar estados de ánimo o sentimientos.
La comunicación no verbal comprende el 65% de lo que queremos transmitir al momento de comunicarnos, lo cual significa que la mayor parte de la información se encuentra en lo que no hablamos.
PARTES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
-Conformada por gestos, manos, posturas, miradas, movimientos, etc.
-Conformada por tono, voz, velocidad al hablar, etc.
-Conformada por la distancia personal que se toma para sentirse seguro
ACTOS NO VERBALES
Signos o señales que forman la comunicación no verbal de acuerdo al contexto.
Sus variables son:
-Origen: Fisiológico (impone sistema nervioso) o el entorno (cultura, creencias o hábitos sociales)
-Usos: Se utilizan para realzar, repetir o ilustrar un mensaje verbal.
-Codificación: Relación entre signo y significado. Pueden ser:
a) Arbritraria: El acto no verbal no se parece al significado
b) Icónica: el acto no verbal se parece al significado
TIPOS DE ACTOS NO VERBALES
-Emblemas: Palabra o frase corta reconocida por miembros de una colectividad
-Ilustradores: Gestos unidos a la comunicación verbal para reforzar la información del mensaje
-Reguladores: Son para organizar o dirigir la conversación llevada a cabo entre interlocutores
-Adaptadores: Para conducir sentimientos o control de respuestas
FACTORES ASOCIADOS AL LENGUAJE NO VERBAL:
Paralingüística: Aspectos no semánticos del lenguaje (tono, ritmo, volumen, silencio, timbre).
Kinesia: Significado de los movimientos humanos.
Proxémica: Análisis del espacio personal o espacio que rodea.
Imagen personal: Estilo de la persona (vestimenta, rasgos, formas, movimientos, etc).
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
-Enfatizar el lenguaje no verbal: se requiere de ilustradores
-Expresar sentimientos o emociones: estado de ánimo en el que nos encontramos
-Sustituir palabras: Reemplazo a las palabras mediante un gesto, movimiento, etc.
-Orientar la forma en que se debe interpretar el mensaje: El mensaje se interpreta de diferente forma de acuerdo al volumen, tono o gestos realizados.
-Posibilidad de contradecir la comunicación verbal: Interpretar o expresar de manera contraria lo que se dice verbalmente con gestos o movimientos.
-Regular la comunicación: Regulan los mensajes cuando utilizamos gestos en una conversación.
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