¿Cómo evalúa la estrategia de diversificación de Disney?.

¿Cómo evalúa la estrategia de diversificación de Disney?

En primera instancia es necesario resaltar que una de las razones del éxito de Disney, es por su diversificación de productos, esto combinado con su capacidad para estar siempre a la vanguardia tecnológica (ABC radio, Alianza Apple por ejemplo). Gracias a la horizontalidad que adquirió la diversificación de Disney, los retornos fueron muy altos, ya que todos los negocios que entraron estaban relacionados con los objetivos de posicionar a Disney lo más alto posible. Un factor clave para que este proceso de diversificación fuera tan exitoso, es el alto nivel de sinergia de la empresa, esto gracias a la iniciativa de Eisner de colocar” campos de sinergia” las cuales eran ciertas capacitaciones en las cuales los empleados cambiaban su forma de pensar y actuar en la empresa, creando puentes de apoyo entre todas las áreas con el fin de llegar al objetivo común de Disney. Esto se tradujo en mayores ingresos y menores costos, por lo que gracias al buen manejo de portafolio de la empresa se creaba una ventaja competitiva muy difícil de replicar, ya que cambió el pensamiento organizacional de la empresa. Es importante destacar la capacidad de gestión de Eisner ya que a través de procesos de bonificación y reconocimiento se logró una muy buena dinámica que permitió que la diversificación fuera beneficiosa.

¿Por qué Disney entra al negocio hotelero? ¿Genera valor para la corporación?

El entrar al negocio hotelero para Disney era una gran oportunidad para su negocio, ya que generaba una estadía en Disney World mismo creando una experiencia para el cliente la cual era única, además de la comodidad y ubicación que tenía, puesto que al encontrarse dentro del parque hacía todo más fácil. Por otro lado el precio era mayor a los hoteles a las afueras del parque, sin embargo la disposición a pagar del cliente aumentaba por lo cual los ingresos eras aún mejores para Disney. El ingreso además a este nuevo mercado por parte de esta corporación era porque precisamente generaba valor para el cliente, los cuales creían que el dinero gastado en este hotel era dinero bien gastado. Empezarían nuevos ingresos a partir de la diversificación de Disney, quien encontró un nuevo mercado en donde encontraba que su estrategia estaba bien alineada y además podría establecer diferentes conexiones de negocio y aumentar la ventaja que ya venía teniendo.

Javier Hevia

Rafael González

Esteban Agurto

José Ignacio Risso

Cristóbal Bize

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