ENCUESTA SATISFACCION CLIENTE INTERNO

ENCUESTA

SATISFACCION CLIENTE INTERNO

La siguiente encuesta tiene como objetivo identificar las necesidades del cliente interno tomando el punto de partida los siguientes ítems.

PREGUNTAS

1. ¿Recibo información de los resultados de mi trabajo?

SI __ NO__

2. ¿Existe la posibilidad de capacitarme profesionalmente dentro de la institución?

SI __ NO__

3. ¿Mis propuestas son escuchadas y aplicadas?

SI __ NO__

4. ¿Mi trabajo es importante para la vida de otras personas?

SI __ NO__

5. ¿Me siento orgulloso/a de mi trabajo?

SI __ NO__

6. ¿Tengo claro cuáles son mis funciones/tareas o actividades?

SI __ NO__

7. ¿La cantidad de trabajo que tengo es de acuerdo a mi desempeño?

SI __ NO__

8. ¿Estoy satisfecho/a con el tipo de trabajo que realizo?

SI __ NO__

9. ¿En ocasiones se ve obligado llevar trabajo para su casa al acabar la jornada laboral?

SI __ NO__

10. ¿ Mi trabajo tiene consecuencias negativas para mi salud?

SI __ NO__

11. ¿Las tareas que realizo en mi trabajo son variadas?

SI __ NO__

12. ¿Siento estrés (esfuerzo emocional), fatiga.

SI __ NO__

13. El apoyo de mis compañeros es el adecuado?

SI __ NO__ POR QUE____________________________________

14. ¿Hay muy buen entorno laboral en la ESE?

SI __ NO__ POR QUE______________________________

15. ¿Las prisas y agobios por falta de tiempo para hacer mi trabajo es por la carga laboral?

SI __ NO__

16. ¿El Hospital me proporciona lo que necesito para trabajar y tener un buen desempeño?

SI __ NO__

17. ¿Estoy satisfecho/a con mi situación laboral?

SI __ NO__

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