ENFOQUE DE LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO

ASOCIACION UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA[pic 1]

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS

PROGRAMA ESPECIAL PARA ADULTOS (PEA)

Caso Práctico – Teoría de Sistemas

Profesor: MBA Eliseo Arturo Reátegui                                                Fecha: ……………………

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ENFOQUE DE LA EMPRESA COMO SISTEMA ABIERTO

Sabemos que el principal objetivo de una empresa como Sistema es su supervivencia o permanencia en el mercado y que actualmente ésta se desenvuelve en un entorno globalizado de muy fuerte competencia. Entonces cualquier variación de las condiciones del mercado puede afectar o beneficiar a la empresa ya que como un Sistema Abierto, estas organizaciones son muy sensibles y dependen de su interacción con su medio ambiente externo.  

La empresa textil Punto Final SAC se vio afectada los últimos meses por la fuerte caída del 30 % de sus ventas debido a la firma del TLC entre China y Perú, el cual permitió la libre importación de prendas de vestir asiáticas a precios mucho más bajos de los productos de las empresas peruanas. Este cambio drástico de las condiciones del entorno competitivo  está amenazando la permanencia de Punto Final en el mercado local.

Recuerda que la solución de un problema en un Sistema causado por un cambio en su medio ambiente u otra razón, implica necesariamente la modificación de uno o más de sus componentes,  ya sea de sus Entradas, Procesos, etc.

Ante este nuevo escenario que incluye una seria amenaza en el entorno de la empresa, se convoca una reunión de emergencia entre los preocupados accionistas y gerentes, al final de la cual se plantearon las siguientes posibles soluciones:

1. Tratar de reducir sus precios de venta al mismo nivel de los productos chinos, sabiendo que esta política implica reducir costos, lo cual también va a reducir la calidad de la prenda nacional.

1. Intentar penetrar o ganar nuevos mercados fuera, más allá del mercado nacional.

1. Invertir en una fuerte campaña publicitaria (estilo Marca Perú) para que el consumidor prefiera los productos peruanos a pesar de los precios más bajos y competitivos de los productos asiáticos.

1. Hacer alianzas estratégicas con otras empresas locales para unir el potencial y fortalezas de cada una y lograr precios tan competitivos como los de los productos chinos.

1. Cerrar las operaciones de la empresa.

1. Arriesgar en cambiar a un giro distinto, desarrollando y fabricando nuevos productos, lo cual requiere una fuerte inversión adicional.

1. Mantener sus mismos precios de venta pero realizando una segmentación de mercado solo hacia los consumidores de mayor poder adquisitivo, tratando de fidelizarlos.

En la Junta convocada y antes de votar por la decisión final, se hizo énfasis a los Directores y Accionistas que el éxito o efectividad de cualquier opción escogida va también acompañada de su respectivo riesgo que es lo que se debe ponderar al momento de escoger la alternativa final. Además, se recordó que la solución final escogida podría incluir la combinación de más de una de las alternativas planteadas.

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